"الكويتية" تحصد تصنيف شركة الطيران "5 نجوم " للعام2021

حصلت شركة الخطوط الجوية الكويتية على تقدير شركة الطيران خمس نجوم للعام 2021 حسب التصنيف العالمي لشركات الطيران في معرض FTE-APEX الافتراضي لمستقبل تجربة السفر، والذي عقد في الفترة من 8 – 9 ديسمبر 2020.
وقد جاء التصنيف من قبل منظمة APEX Official Airline Ratings استنادا على إستبيان محايد لعينة من عملاء الشركات المتضمنة في التقييم، والتي تعتمد على آراء ووجهات نظر محايدة، إذ يقيس نظام APEX لتصنيف الطيران الرسمي آراء المسافرين واختياراتهم من خلال شراكة APEX مع TripIt من Concur وهو التطبيق الأعلى تصنيفاً لتنظيم السفر في العالم، وقد تم تصنيف أكثر من مليون رحلة من قبل المسافرين لحوالي 600 شركة طيران من جميع أنحاء العالم باستخدام تصنيف النجوم الخماسي لـ APEX، والذي تم اعتماده بشكل مستقل بواسطة شركة تدقيق خارجية.
وقال الرئيس التنفيذي للخطوط الجوية الكويتية عادل الصانع: "يسر الخطوط الجوية الكويتية حصولها على تقدير شركة الطيران خمس نجوم للعام 2021 للعام الثاني على التوالي وبكل جدارة واستحقاق وفقاً لتقييم الركاب على شاشات الطائرات، والذي يعد انجازاً كبيراً للطائر الازرق في تطويره لخدماته بشكل مستمر ومتواصل، حيث حصلت (الكويتية) على نفس هذا التقييم بخمس نجوم العام الماضي والذي اشتمل على منح الركاب الفرصة لتقديم تقييمات مجهولة المصدر لتغطي خمس فئات من الخدمات: راحة المقعد، خدمة المقصورة، الطعام والشراب، البرامج الترفيهية، وخدمة Wi-Fi، كما يسمح التقييم المطبق من خلال الشاشة الواحدة لركاب شركات الطيران لتقييم رحلاتهم بسهولة".