النوري: تطبيق "وي كويت" يرصد السلوكيات الخطأ لاستهلاك المياه ويُعزز خدمة العملاء في "الكهرباء"

كتب - محمد غانم:


أكد وكيل وزارة الكهرباء والماء المهندس جاسم النوري ان الوزارة تتبنى دائما التقنيات الحديثة وربطها بنظم المعلومات لتعزيز خدمة العملاء "152"، لافتا الى أن تطبيق "وي كويت" الذكي يعد خطوة مهمة للوزارة من أجل دعم جهودها نحو سرعة التفاعل مع العطل بشبكة توزيع المياه.
جاء ذلك، في تصريح للوكيل النوري خلال تسلم "الكهرباء" التطبيق الذي استحدثته جمعية المياه بالتعاون مع الوزارة ودعم من مؤسسة الكويت للتقدم العلمي.
وبين النوري ان هذا البرنامج الذكي عبر نظام الموبايل الذي يرصد السلوكيات الخاطئة لاستهلاك المياه يعد من الحلول السريعة لحل المشكلات التي تعاني منها شبكة توزيع المياه بحيث يتم متابعتها أولا بأول، حيث يوفر للعاملين بقطاع الطوارئ الوقت والمكان في تحديد موقع العطل أو الأعطال واصلاح شبكة المياه، بالاضافة الى اعطاء الفرصة للمواطنين لمعرفة سير الاصلاحات التي تقوم بها الوزارة ووضع البلاغات أو الاطلاع على الأعمال التي بلغوا عنها وسرعة تجاوب الوزارة الممثلة في مركز الطوارئ "152".
من جانبه، أكد الوكيل المساعد لقطاع مشاريع المياه المهندس حمود الروضان، أن وزارة الكهرباء والماء لم تغفل في بذل جهودها خلال السنوات الماضية توفير المياه للمواطنين وحتى الآن، وهذا التطور الهائل يتبعه الكم الهائل في مضاعفة انتاج المياه خلال السنوات الماضية وهذا راجع الى تلبية حاجات الطلب المتزايدة على مياه الشرب العذبة".
وأضاف "أن للوزارة رؤية واضحة تتوافق مع رؤية الكويت للتنمية 2035 ولديها وسائل تواكب الطلب المتزايد على المياه"، مشيرا الى أن تطبيق نظام موبايل هو أحد الحلول الذكية الممكنة لرصد مناطق تسرب المياه من شبكة توزيع المياه العذبة، فضلا عن انه أحدى الوسائل الذكية التي تنادي بها الوزارة لإصلاح الاعطال في اسرع وقت ممكن.
وذكر الروضان ان تسرب المياه من الشبكة يشكل هاجسا وقلقا لدى الوزارة لأنه يعتبر خسارة مادية، لافتا إلى أن جهود جمعية المياه الكويتية كانت ولا زالت محل تقدير من قبل أقسام الوزارة لما لها من دور في تعزيز مفهوم الاستدامة المائية لأنها تبنت مبادرات تدعم جهود الدولة في المحافظة على المياه والمخزون المائي للدولة.
من جانبه، ذكر رئيس جمعية المياه الكويتية د. صالح المزيني أن مشروع "وي كويت" تم بالتعاون بين الجمعية ووزارة الكهرباء والماء وبدعم من مؤسسة الكويت للتقدم العلمي وسلمته الجمعية لقيادات الوزارة أخيرا.
وأوضح د. المزيني ان "النظام عبارة عن تطبيق على الهاتف الذكي لمستخدمي "اندرويد وIOS" تحت مسمى (WE KUWAIT) يسمح للمستخدمين بالإبلاغ عن تسرب المياه مثل انفجار الأنابيب الرئيسية أو الفرعية واساءة استخدام الطاقة والمياه في الشوارع والاماكن والمباني العامة"، مشيرا الى انه سيكون للمستخدمين خيار التسجيل في هذا التطبيق لإمكانية استخدامه من خلال نموذج التسجيل والفيسبوك.
وبين ان التطبيق يحتوي على خيارات تشمل حجم ونوع الترسب او تحديد حجم ونوعية المشكلة التي تم رصدها، لافتا الى انه باستخدام نظام تحديد المواقع ( GPS) يتم تحديد الموقع الذي وقعت فيه المشكلة ويمكن العثور على موقع المنطقة المبلغ عنها في الكويت.
ولفت الى أن المشروع يهدف إلى ضبط ورصد السلوكيات الخاطئة من المواطنين في استعمال المياه في الأماكن العامة، مشيرا الى أن التطبيق يخضع لشروط ومعايير مدروسة من قبل مسؤولي وزارة الكهرباء والماء، لافتا الى ان خرائط الكترونية ستعد من قبل الوزارة لمتابعة أماكن تسرب المياه وما تم من اصلاحات.