برنامج "Let›s Talk Business" من بنك الخليج يستضيف تطبيق "COFE"

في الحلقة الثالثة من برنامجه الحواري "Let's Talk Business"، قابل بنك الخليج علي الإبراهيم، المؤسس لتطبيق COFE، حيث حاوره نائب مدير عام وحدة البحوث الاقتصادية في بنك الخليج، طارق الصالح. ويركز برنامج "Let's Talk Business" على استعراض قصص أشهر العلامات التجارية الشبابية في الكويت من منظور اقتصادي، بلغة بسيطة، مستهدفًا الشباب المقبلين على تأسيس مشاريعهم التجارية، ضمن استراتيجية البنك لدعم الاستدامة الاقتصادية والمجتمعية في البلاد.
في بداية حديثه، تناول علي الإبراهيم مرحلة ما قبل الإطلاق، والتي تشمل اختبار الأفكار التجارية وتصفيتها قبل اتخاذ قرار البدء بالمشروع. وقال حول ذلك: "في الوقت الذي كانت أغلب القطاعات تملك تطبيقات إلكترونية خاصة فيها، انتبهنا إلى غياب هذا عن قطاع القهوة، مما دفعنا لدراسة هذا القطاع وفرصة نموه في الكويت والعالم. وبالتزامن مع إعددانا لهذه الدراسة، وجدنا بعض الشركات العالمية الكبرى تتجه نحو الكويت، مما أكد نظريتنا حول حجم السوق المتوقع وأن هناك فرص كبيرة للنمو."
واضاف ان تطبيق COFE يتميز بالابتكار وبتنوع الخدمات والمميزات التي يقدمها للعملاء، حيث يعمل بشكل ديناميكي لتقديم أفضل قيمة ممكنة للعملاء وأصحاب المقاهي على حد سواء. وتطرق علي لذلك في حديثه، قائلًا: "نموذج عملنا والخدمات التي نقدمها تتعدى مجرد التوصيل. خدمة الاستلام من المقهى هي واحدة من أهم الخدمات في تطبيق COFE لأنها تمكّن العميل من طلب قهوته ثم استلامها من المقهى نفسه دون الحاجة للانتظار في الطابور، خصوصًا في أماكن العمل صباحًا. كما نقدم عبر التطبيق برنامج الولاء والمكافآت على كل طلب، وهو أمر مجدٍ بشكل كبير لمحبي بالنسبة للمنتجات التي نستهلكها بشكل متكرر مثل القهوة. وإلى جانب هذا، نقدم خدمة السيارات (Drive-Thru)."