تصدرت شركة زووم قطاع الاتصالات المرئية وسط تنافس محموم مع ارتفاع معدلات استخدام هذه التطبيقات والاجتماعات عبر الفيديو، للاتصالات المرئية عبر الإنترنت، حيث قفز عدد مستخدميها بثلاثين ضعفاً بسبب جائحة كورونا، سواء على الصعيد العالمي أوعلى صعيد منطقة الخليج التي شهدت أيضا ارتفاعات قوية في الاستخدام.وقال إب سميث رئيس الشؤون الدولية في شركة "زووم": "نسعى في زووم للمساعدة والتعاون لتحسين نوعية الاتصالات، وبسبب كوفيد 19 شهدنا قفزة غير اعتيادية في معدلات الاستخدام. وكان المتوسط هو 10 ملايين مشارك في الاجتماعات الافتراضية يومياً في العالم، وقد قفز في مارس إلى 200 مليون مشارك يوميا، وبعدها بثلاثين يوما قفز إلى 300 مليون مشارك يومياً. ويعتبر هذا نموا غير مسبوق لكننا استجبنا في زووم لهذه القفزة وساعدنا العملاء في جميع المجالات كالتعليم والمؤسسات المالية وحتى المؤسسات الحكومية، وهذا على صعيد المؤسسات الكبيرة وكذلك الشركات الصغيرة والمتوسطة، وكذلك على صعيد العلاقات الاجتماعية أيضا. وبالتالي ساعدناهم على الاستمرار بعملهم والتقدم عبر الاتصال ببعضهم.