السكنية: "خدمة المواطن" أنجزت 43 ألف معاملة في مارس

أنجزت المؤسسة العامة للرعاية السكنية ممثلة في إدارة خدمة المواطن 43065 معاملة خلال شهر مارس الماضي منها 186 طلباً إسكانياً جديداً إضافة إلى إجراء 117 معاملة تخصيص.

‏‎وأشارت إحصائية المؤسسة إلى إن إدارة خدمة المواطن فتحت في الشهر نفسه 45 ملفا جديدا يتعلق بالمساكن المؤجرة.

‏‎وقد قدم قسم الاستقبال 169 معاملة لبدل الإيجار بالإضافة إلى 63 شهادة لمن يهمه الأمر. ‏واستقبلت خدمة العملاء الهاتفية في قسم الاتصال 1819مكالمة مباشرة من المواطنين و الرد على 17111 استفسارا لخدمة الجات بوت.

‏‎كما قدمت إدارة إحصائية قسم المتابعة الالتماسات المقدمة للمؤسسة وعددها 53 المتمثلة في قطاع الطلبات والتخصيص وقطاع التوزيع والتوثيق.

يذكر أن مجموع المعاملات المقدمة عن طريق الموقع الإلكتروني هي 23 ومجموع الخدمات المنجزة عن طريق تطبيق سهل هي 22921.