"الاتصالات": باشرنا كشف هوية المتصل لمواجهة الاحتيال

"العميل الخفي" يترصّد مخالفات الشركات قريباً

في خطوة لإحكام الرقابة على سوق الاتصالات، أكد مسؤولون في الهيئة العامة للاتصالات وتقنية المعلومات أن الهيئة ستطرح قريبا مناقصة مشروع "العميل الخفي" لتعقب المخالفات بعد انتهاء العقد السابق، مشددين في الوقت نفسه على "التصدي للاحتيال الإلكتروني المالي عبر تدشين المرحلة الأولى من هوية المتصل ومعالجة جميع الاتصالات المشبوهة.

وأشار المسؤولون، وفي مقدمهم رئيس مجلس إدارة الهيئة عمر العمر- قبل توليه الحقيبة الوزارية ـ في لقاء مع "السياسة" الى أن الهيئة حريصة على ضمان جودة الخدمات المقدمة للجمهور وفق أحدث الأنظمة مع تشجيع المنافسة ومنع الاحتكار.

وفيما يتعلق بالاحتيال المالي، أعلن العمر عن انطلاق المرحلة الأولى لخدمة كشف هوية المتصل للشركات والجهات الحكومية بما يسمح بعرض اسم المتصل أو الجهة على الهاتف المتنقل لدى المتصل بهدف تضييق الخناق على المحتالين الذين يستخدمون هوية بنوك وشركات وشخصيات عامة للإيقاع بضحاياهم مالياً.

وإذ أكد أن الهيئة ماضية في إجراءات مناقصة مشروع بوابة الكويت الدولية، ذكر نائب رئيس مجلس الإدارة عبدالله العجمي أن الهيئة تعمل دائما على تطوير أنظمتها للتعامل مع قضية الاحتيال المالي بالتنسيق مع الجهات المعنية.

من جهته، أكد مدير إدارة شؤون السوق خالد القروي أن الهيئة "جادة في مراقبة شركات الاتصالات بشأن منع أخذ البصمة أو البيانات البيومترية من المشتركين نهائياً تطبيقاً للوائح"، مؤكداً أن الهيئة تحقق حالياً في عدد من المخالفات تمهيداً لرفعها إلى مجلس الإدارة لاتخاذ القرار.

وفيما أوضح أن تحرير سوق الاتصالات هو توجه محل دراسة تعمل عليها الهيئة حالياً أسوة ببقية دول العالم، أشار رئيس قسم قياس الجودة أحمد الصباح الى أن الهيئة تعاقدت في وقت سابق مع شركة متخصصة للقيام بأعمال "العميل الخفي" ورصدت مخالفات بلغ إجمالي قيمتها ما يقارب 1.8 مليون دينار في 2023.

من جانبه، أكد خالد مال الله من قسم المشغلين أن الهيئة فرضت غرامات على بعض الشركات وصل بعضها إلى 500 ألف دينار نظير بعض المخالفات.