أصدر وزير التجارة والصناعة ووزير الدولة لشؤون الاتصالات عمر العمر توجيهات لقياديي الجهات التابعة له بسرعة المضي بعملية رقمنة الخدمات التي تمس المواطنين والمقيمين بشكل مباشر وذلك بهدف توفير الوقت والجهد على الجمهور.
وتتضمن التوجيهات أهمية التركيز على تطوير آليات التحول الرقمي للخدمات المقدمة من الجهات الحكومية لتواكب حركة التطور الرقمية في المنطقة الاقليمية واحدى مشاريع رؤية الكويت 2035 مما يعزز رفع تقييم وتحسين صورة الكويت في المحافل الدولية على المستوى التجاري وبيئة الأعمال.
كما تم الاعلان عن استقبال المواطنين من خلال حجز موعد ضمن قائمة المواعيد داخل تطبيق (سهل) للخدمات الالكترونية الحكومية، إلى جانب تعميم تطبيق سياسـة الباب المفتوح على كـل الجهات والقياديين والإشرافيين ومشرفي المراكز الخارجية لاستقبال المبادرين ورواد الاعمال والمراجعين والجمهور والاستماع إليهم وتسهيل إنجاز المعاملات الخاصة بهم بصورة عاجلة.
وتأتي هذه التوجيهات من الوزير العمر تنفيذاً لتعليمات القيادة السياسية ومجلس الوزراء، ومن منطلق ضمان حسن سير العمل وسرعة إنجاز المعاملات وحرصا على المصلحة العامة، وامداد الجهات التابعة للوزير بشتى سبل الدعم في تسهيل إجراءات المعاملات لمراجعيها وتحسين بيئة الأعمال والخدمات الحكومية