"الكويتية": ضبط ومعالجة أسعار تذاكر السفر لتتناسب مع طموح المسافرين

الفقعان: إعادة هيكلة قطاع التسعير بالكفاءات الوطنية

بدأت نتائج أعمال لجنة معالجة أسعار تذاكر السفر المشكلّة من قبل مجلس إدارة شركة الخطوط الجوية الكويتية مؤخراً، في جني ثمار أعمالها والتي ظهرت جلياً على أرض الواقع من خلال ما حققته من نتائج ايجابية أدت إلى الوصول للأهداف المنشودة في معالجة الأسعار المعمول بها سابقاً.

هذا وقد أتى قرار مجلس إدارة الخطوط الجوية الكويتية بتشكيل هذه اللجنة تنفيذاً لتوجيهات القيادة السياسية في تسخير كافة الإمكانيات لخدمة المواطنين والعملاء الكرام ومنحهم خيارات وفرصاً أوسع لتتناسب مع تطلعاتهم.

وبهذا الصدد، قال رئيس مجلس الادارة الكابتن عبدالمحسن سالم الفقعان: بدأت بوادر أعمال اللجنة تنعكس على أرض الواقع من قبل الإدارة التنفيذية بالشركة حيث ان لجنة معالجة أسعار تذاكر السفر قامت بإنجاز المطلوب منها في فترة زمنية قصيرة تخللتها العديد من اجراءات البحث و فحص مواطن الخلل في عمليات التسعير و وضع الحلول التي تتماشى مع الإمكانيات المتوافرة لدى الشركة، حيث حققت من خلالها نتائج إيجابية تتماشى مع معطيات السوق سواء اقليمياً أو عالمياً، مشيراً إلى أن اللجنة عكفت على وضع توصيات عدة يأتي في مقدمتها تغيير سياسة التسعير وتقديم أسعار تنافسية بالإضافة إلى توفير عروض مختلفة على عدة فترات وضمان تقديم أسعار في متناول الجمهور وأخيراً تغيير سياسة أسعار تذاكر وكلاء السفر، من خلال مراحل تدريجية في عملية إعادة التسعير لضمان سير العمل بالشكل الصحيح و المتوازن.

وبين الفقعان أن الخطوط الجوية الكويتية دأبت من خلال اللجنة على إعادة مفهوم هيكلة قطاع التسعير وإدارة العائد التابع لدائرة الشبكات والخطوط ووضع سياسة أسعار ديناميكية متغيرة ومتطورة وذلك من خلال اختيار الكفاءات والكوادر الوطنية من ذوي الخبرة في الناقل الوطني واتاحة الفرص لهم لوضع خطة ستراتيجية تتماشى مع متطلبات السوق.

واردف قائلاً: "كما قامت الخطوط الجوية الكويتية مؤخراً لتحقيق هذه الخطط بالتركيز على تطوير أنظمة الحجز والتسعير وتخطيط الشبكات بما يتوافق مع أحدث الأنظمة في عالم الطيران وقطاع النقل الجوي التجاري".

وأضاف الفقعان قائلاً: "الخطوط الجوية الكويتية تحرص كل الحرص على طرح التذاكر بما يتناسب مع سوق المنافسة ووفقاً للحصة السوقية مع التزامها التام بلوائح واجراءات الطيران لاسيما في ظل ما تشهده الكويتية من دعم ملموس من قبل الإدارة العامة للطيران المدني الذي كان له الأثر الإيجابي في التعاون على مختلف الأصعدة".

ولفت الفقعان إلى أن أسعار تذاكر السفر بشكل عام تختلف من موسم لآخر وبناءً على مفاهيم العرض والطلب، مبيناً أن الشركة حرصت على تحقيق التوازن في عملية البيع من خلال الوصول إلى الربحية وضمان استمرار المحافظة على العملاءورضاهم لاسيما وأن الخطوط الجوية الكويتية تعد من فئة شركات الطيران التي تمتاز بطابع الرفاهية لما تقدمه من خدمات متميزة واستثنائية للعملاء بالإضافة إلى فساحة مقاعدها كذلك كونها الناقل الوطني لدولة الكويت، مما يجعل المسؤولية أكبر في توفير الخدمات الأفضل و مواكبة التطورات في عالم الطيران، بما في ذلك تقديم أفضل الأسعار، سواء من خلال طرح أسعار مخفضة أو تقديم العروض بشكل مستمر من خلال مكتب عطلات الكويتية الذي يقدم باقات سفر متميزة بهدف ضمان الوصول لمختلف شرائح المسافرين على متن الخطوط الجوية الكويتية.