جويل ماردينيان: أرى نفسي قطاراً بلا فرامل...قوة لا يمكن إيقافها

جويل، لقد قمت برحلة مثيرة للإعجاب كمقدمة برامج تلفزيونية، وفنانة ماكياج، ورائدة أعمال. هل يمكنك أن تخبرينا عن اللحظات الأساسية التي شكلت مسيرتك المهنية؟

عندما أؤمن بشيء ما، لا شيء يمكن أن يعيقني، أنا مثل القوة التي لا يمكن إيقافها، أشبه بقطار بلا فرامل، وقد ظللت مدفوعة بهذا التصميم طوال رحلتي المهنية، أتذكر الصعوبات الأولى التي واجهتني، حيث كنت أعاني من عدم التحدث باللغة العربية بطلاقة، وعدم القدرة على القراءة من الملقن، والافتقار إلى التدريب المهني كمقدمة برامج تلفزيونية، ومع ذلك مدفوعة برغبتي في إظهار قدراتي، فقد تحسنت بلا كلل مع كل حلقة من حلقات برنامجي، وعامًا بعد عام لمدة 14 عامًا متتاليًا، كرست نفسي لجعل معرض جويل واحدًا من أرقى المعارض على مستوى العالم، كنت دائما على يقين أن لدي قضية ما، واجهت هجمات من جهات مختلفة تهدف إلى إسكات دعمي لغزة، ومع ذلك فأنا أرفض التراجع عن التزامي، أنا أؤمن بشدة بالتحدث علناً عن العدالة، وخاصة للمظلومين، وعلى الرغم من التحديات التي أواجهها بسبب دعمي الثابت لغزة، فإنني سأظل ثابتة على موقفي، أنا على استعداد للتضحية بوجودي، علما بأن مناصرتي اليومية لغزة كلفتني العديد من العقود، ولم تؤد هذه العقبات إلا إلى تعزيز عزمي.

ما الذي ألهمك لإنشاء برنامج "جويل" على قناة MBC1، وكيف تطور البرنامج مع مرور السنين؟

عرضي مستوحى من برنامج بريطاني يسمى:

"What Not to Wear"، والذي ركز على تغيير مظهر النساء في صناعة الأزياء، والذي استضافته تريني وسوزانا، لقد أسرني العرض بشدة واستمتعت به كثيرًا، ومع ذلك، شعرت بشيء من الحيرة لأنه ركز بشكل أساسي على الملابس والتحولات الجسدية، وعرض قصات شعر جديدة، ومكياج جميل، ولكنه لم يتعمق أبدًا في العملية برمتها بشكل شامل،كان حلمي أن أقدم العرض بشكل مختلف عندما تواصلت مع MBC "مركز إذاعة الشرق الأوسط" وعبّرت عن خلفيتي كفنانة مكياج لكبار المشاهير، لم أكن أعلم أن MBC قد حصلت بالفعل على الحقوق وكانت تبحث عن شخص لتقديم نسخة عربية من البرنامج. بدا من قبيل الصدفة أنهم كانوا يبحثون عن المقدم المناسب، وطرقت بابهم في اللحظة المناسبة.

بصفتك مؤسس Maison de Joelle، ما هي رؤيتك للصالون، وكيف يمكنك التأكد من بقائه في المقدمة في صناعة تنافسية؟

تأسست دار Maison de Joelle بسبب سمعتي كفنانة مكياج، أينما ذهبت مع العملاء إلى الصالونات، كنت أقوم بإرشاد العاملين حول كيفية وضع المكياج أو الشعر أو الشفاه، مما جعل العملاء يعتقدون أنني أملك هذه الصالونات، ومع ازدياد شهرتي من خلال البرامج التلفزيونية على قناة MBC1، ومع افتتاح صالون جويل، رأيت فرصة للابتكار، في ذلك الوقت، كان الناس يترددون على أماكن مختلفة لتصفيف الشعر أو الماكياج أو الأظافر أو الحناء أو الشفاه أو الرموش، خطرت في ذهني فكرة تقديم كل هذه الخدمات تحت سقف واحد - مكان مريح ومنزلي حيث يمكن للعملاء أن يشعروا بالراحة، قمت بترجمة هذا الحلم في Maison de Joelle - بمفهوم جميل وفريد أعشقه.

ما الذي دفعك لتصبحي المديرة الإبداعية لماكس فاكتور، وكيف تتعاملين مع إنشاء مجموعات مكياج جديدة؟

أصبح تولي منصب المديرة الإبداعية في ماكس فاكتور بمثابة حلم أصبح حقيقة بالنسبة لي، منذ اللحظة الأولى التي استخدمت فيها ماسكارا ماكس فاكتور، وقعت في حب هذه العلامة التجارية، تأسست شركة ماكس فاكتور قبل 120 عامًا، وكان فنان الماكياج الأصلي هو الذي قام بتحويل الإطلالات المميزة لمشاهير هوليوود، لم يأسرني المكياج فحسب بل أيضًا قصة النجاح الرائعة التي حققتها ماكس فاكتور، حيث تقدم جودة رائعة بأسعار معقولة.

خلال فترة عملي كمدير إبداعي في ماكس فاكتور لمدة عقد من الزمن، كانت لدي الرغبة في الابتكار. كنت أؤمن بالتطور مع الزمن، ما كان رائجًا في المكياج قبل خمس أو عشر سنوات لا ينبغي أن يكون هو نفسه اليوم، مستوحاة من تراث ماكس فاكتور، سعيت جاهدة لخلق اتجاهات جديدة وحديثة، مما يمهد الطريق لمظهر وأنماط جديدة، لقد كان شرفًا لي أن أساهم في علامة تجارية تواصل تعريف مفهوم الجمال والأناقة في هذه الصناعة.

أصبحت كلينيكا جويل علامة تجارية معروفة في مجال العلاجات التجميلية، ما الذي يميزها عن العيادات الأخرى، وما هي خططكم المستقبلية للتوسع؟

في عام 2013، قمت بإطلاق كلينيكا جويل، وهي مؤسسة فريدة من نوعها حيث تقوم بالاستعانة بأطباء استثنائيين تحت سقف واحد، يعمل كل متخصص بشكل مستقل، وليس كفريق واحد، أنا فخورة بقائمة أفضل أطباء الأمراض الجلدية وأخصائيي التغذية وخبراء العناية بالبشرة والمتخصصين في التخسيس، ما يميز كلينيكا جويل هو الشغف الحقيقي الذي يتمتع به أطباؤنا لعملهم، إنهم مخلصون لأن أعمالنا تزدهر وتتوسع، تغذيها سمعتي الطويلة في الصناعة منذ ظهوري التلفزيوني لأول مرة في عام 2004.

لقد أكسبني التزامي بالصدق سمعة طيبة بين العملاء الذين يثقون بأنني أعطي الأولوية لمصالحهم دائمًا، النزاهة هي جوهر كل ما أقوم به - لم أتنازل أبدًا عن الجودة أو أتبع طرقًا مختصرة- قبل كل شيء، أقدر سمعتي أكثر من المكاسب المالية. الجودة أمر بالغ الأهمية بالنسبة لي، ما يهمني هو الكيف وليس الكم.

لقد قمت باستثمارات كبيرة، وأنا على ثقة تامة أن إخلاصي وعروضي عالية الجودة سيتم الاعتراف بها ومكافأتها بمرور الوقت، ثناء العملاء ورضاؤهم عن منتجاتنا الراقية هي أعظم شهادة على نجاحنا.

لقد أطلقت أخيراً مجموعة جديدة من العدسات، هل يمكنك مشاركة المزيد حول هذا المشروع الأخير وما الذي يجعل هذه المجموعة فريدة من نوعها؟

في شهر يونيو من هذا العام، قمت بإطلاق Eye Candy Joelle، خطي الثالث من العدسات اللاصقة، وأنا متحمسة جدًا لهذا المنتج، بالنسبة لي، وضع المكياج دون إضافة عدسات لاصقة يشبه تقديم كعكة بدون الكرز - فهو يكمل المظهر ويعزز العيون ويرفع من الجمال العام ويحول الشخص إلى رائد في مجال الموضة، أو أيقونة للموضة، مع وجود الخطين الأول والثاني من العدسات اللاصقة، قمت باختيار 11 لونًا بعناية لـ EyeCandy Joelle لإضفاء المرح والسحر على كل إطلالة، بما يلبي جميع ألوان العيون، أشجع الناس على تجربة العدسات التي تتناسب مع أسلوبهم وأذواقهم الشخصيةـ أتحدى الفكرة المغلوطة المرتبطة بارتداء العدسات، إذا كنا مرتاحين للرموش الصناعية أو لون الشفاه، فلماذا يجب أن تكون العدسات مختلفة؟ تهدف EyeCandy إلى كسر هذه المحظورات، والاحتفال بالسحر وتعزيز الجمال الطبيعي في جميع أنحاء العالم العربي، من خلال عملي في قناة MBC، عالجت المعايير المجتمعية المحيطة بالتحسينات التجميلية مثل الشفاه أو البوتوكس، مما يعزز الانفتاح والقبول، أصبحت مطابقة عدساتي مع ملابسي علامة تجارية شخصية - أنا فخورة جدًا بـ EyeCandy Joelle وأعمل بلا كلل على الارتقاء بها إلى أبعد من ذلك. بالنسبة لي، هذا ليس مجرد منتج؛ إنه بيان حول احتضان الرغبات وكسر الحواجز سعياً وراء التعبير الشخصي والجمال.

أنت تتبرعين بـ %10 من أرباح مجموعتك الجديدة من العدسات لدعم الناس في غزة، ما الذي ألهمك بهذه المبادرة الخيرية، وكيف يتم اختيار القضايا التي تدعمينها؟

إن مبادرة دعم غزة من خلال علامتي التجارية "دبدوب" التي سميت على اسم ابني بالتبني ناثان، تحمل أهمية شخصية عميقة، دخل ناثان حياتنا منذ ما يقرب من ست سنوات بعد عملية تبني طويلة امتدت لما يقرب من أربع سنوات، كانت الرغبة في التبني تلازمني منذ سنوات مراهقتي، وكان ذلك مدفوعًا بإيمان قوي بتوفير حياة أفضل للأطفال، وخاصة أولئك الذين تيتموا بسبب الكوارث الطبيعية أو التي من صنع الإنسان.

ابنتي إيلا، على الرغم من صغر سنها في ذلك الوقت، كانت داعمة ومتحمسة بشكل لا يصدق بشأن تبني ناثان، وقد لعب تصميمها الذي لا يتزعزع دورًا مهمًا في جلب ناثان، المعروف باسم دبدوب، إلى عائلتنا.

بالتفكير في هذه الرحلة، شعرت بأنني في حاجة لرد الجميل لأولئك الأقل حظًا، وخاصة الأطفال الأيتام. وهكذا، قمت بتأسيس "دبدوب"، وهو خط أطفال يحمل اسم ناثان، والمعروف بمنتجاته عالية الجودة وبأسعار معقولة، الشفافية هي جوهر روحنا، ونحن ملتزمون بالتبرع بنسبة 10٪ من عائداتنا للأيتام في جميع أنحاء العالم، مع التركيز بشكل خاص على أطفال غزة، لا يقتصر هذا المسعى على الأعمال التجارية فحسب، بل يتعلق أيضًا بإحداث تأثير مفيد في حياة الأطفال الذين يستحقون الحب والرعاية والفرص لمستقبل أكثر إشراقًا. يمثل دبدوب التزام عائلتنا بالرحمة والكرم والإيمان بأن كل طفل يستحق فرصة للحياة الكريمة.

إن الترويج لمنتجات الأطفال النظيفة يُظهر تفانيك في الصحة والعافية، كيف يمكنك دمج قيمك في المنتجات والعلامات التجارية التي تروجين لها؟

أشعر بسعادة غامرة من ابتكار المنتجات التي أؤمن بها حقًا - المنتجات التي سأستخدمها لنفسي ولابنتي وابني وعائلتي، كمن شغفي في سد الفجوات في السوق بحلول مبتكرة، على سبيل المثال، في مجال العدسات، كنت رائدة في تقديم العدسات التي تكمل حاملات المكياج بسلاسة، متجنبة التغليف التقليدي الباهت، تقليديًا، كانت العدسات تُعبأ في صناديق غير مميزة دون أي علامة تجارية، وكانت خيارات الماكياج محدودة، ولا يمكن تمييزها عن بعضها البعض تقريبًا، كانت رؤيتي هي تمكين المرأة، تم تصميم خط الإنتاج الأولي، EyeCandy، للاحتفال بالجمال الفردي وتقدير الذات، يتعلق الأمر بجعل المرأة تشعر بالفخر والجمال والثقة، سواء كانت تعزز ملامحها بالمكياج أو الرموش أو العدسات EyeCandy لا يقتصر فقط على الجماليات؛ يتعلق الأمر بالتمكين، عندما تبدو بمظهر جيد، ستشعر بالرضا - إنه مثل تجربة لمسة جمال للعينين، تم تصميم منتجات EyeCandy لتغيير مرتديها، وغرس الشعور بالشجاعة والخوف والقوة - وهي صفات تشبه الحيوانات البرية التي تزدهر في بيئتها الطبيعية، الرسالة الأساسية لـ EyeCandy تتجاوز مجرد التغليف، يتعلق الأمر بتأكيد الذات، يتعلق الأمر بالقول: "أنا جميلة، وجذابة، وشجاعة، ومستقلة، وقوية"، يتعلق الأمر باحتضان الحياة بحماسة، والحلم الكبير أن تصبح رمزًا للموضة، كذلك تلخص EyeCandy هذه الرسالة وتقدم أكثر من مجرد عدسات رائعة، إنه إعلان الثقة والتمكين.

كيف توازنين بين مشاريعك التجارية وجهودك الخيرية، ولماذا تعتقدين أنه من المهم لرواد الأعمال رد الجميل للمجتمع؟

لأكون صادقة، كانت الأوقات صعبة خلال الأشهر من أكتوبر إلى ديسمبر 2023، عندما تأثرت بشدة بالأحداث المفجعة التي تتكشف في غزة، كانت المشاهد والأخبار متسارعة مما أثر على صحتي النفسية وتسبب في توقف عملي بينما كنت أواجه هذه المأساة، ومع ذلك، فقد أعطيت الأولوية لرفاهيتي واستغرقت الوقت اللازم لاستعادة التوازن في يناير 2024، مدركًة أهمية مواصلة عملي من أجل عائلتي وعملي ومساعي الخيرية،على الرغم من الصدمة والضيق في بداية الامر، تمسكت بالقوة والمثابرة وقررت عدم التخلي عن دعم غزة والمحتاجين.

الآن، من خلال تكريس نفسي للحفاظ على حياة متوازنة تشمل الأسرة والعمل والعمل الخيري المستمر، فإنني أحقق تأثيرًا إيجابيًا وأساهم في القضايا التي تهمني بشدة. تعكس هذه المرونة والالتزام تعاطفي وتصميمي على إحداث فرق، حتى في مواجهة الشدائد.

ما هي أكبر التحديات التي واجهتها كسيدة أعمال في مجال التجميل والعناية بالصحة، وكيف تغلبت عليها؟

أحد التحديات الكبيرة التي واجهتها، خاصة مع مشروع "دبدوب" وغيره من المشاريع، هو التنافس مع الشركات العملاقة مثل "جونسون آند جونسون". وبغض النظر عن الآراء الشخصية حولها، فقد اكتسبت هذه العلامات التجارية سمعة طيبة على مدار سنوات عديدة، تهيمن منتجاتهم على مساحة الرفوف في كل منفذ، مما يجعل وضع منتجاتنا إلى جانب منتجاتهم مهمة شاقة، في صناعة العدسات، على سبيل المثال، هناك علامات تجارية تتمتع بالاعتراف والثقة منذ فترة طويلة، لكي نتمكن من المنافسة، كان علينا إقامة علاقات قوية مع مديري المتاجر وفرق التسويق وصناع القرار، إن إقناع العملاء بتحويل ولائهم من هذه العلامات التجارية الراسخة إلى العلامات التجارية الأحدث ذات الأصل العربي مثل علاماتنا يتطلب بناء الثقة وإظهار الجودة والقيمة العالية.

الدافع الأساسي وراء هذا التحدي هو غرس الفخر بالتراث العربي وتوفير الفرص لعلامات تجارية مثل علامتنا التجارية لتزدهر يتعلق الأمر بإثبات أن العلامات التجارية العربية يمكنها الوقوف على قدم المساواة مع الشركات العالمية العملاقة، وتقديم منتجات لا تتطابق مع التوقعات فحسب، بل تتجاوزها أيضًا، يتضمن هذا المسعى إحدى أهم العقبات التي واجهتها في رحلتي.

بالنظر إلى المستقبل، ما هي المشاريع أو الأهداف الجديدة التي لديك لعلاماتك التجارية وحياتك المهنية بشكل عام؟

اتطلع الى إنشاء عيادة جويل في أوروبا، وأتصور الشراكة مع مستثمر يفهم تعقيدات إطلاق وصيانة عيادة ذات سمعة طيبة في العواصم الأوروبية الكبرى مثل لندن أو باريس، منذ اليوم الأول للافتتاح، أريد أن تلبي عيادتنا احتياجات العملاء ليس فقط من أوروبا ولكن أيضًا من مناطق مثل امريكا وأستراليا، حيث يوجد طلب قوي على الخدمات المتخصصة، في العصر الحديث، يبحث الناس عن الخبراء، وقد لاحظت أن العرب، على سبيل المثال، غالبًا ما يتجمعون في أحياء معينة أثناء عطلاتهم، مما يعزز الشعور بالانتماء، وأعتقد أن افتتاح عيادة في أوروبا يمكن أن يوفر بالمثل مركزًا يشعر فيه العملاء المتنوعون بالترحيب والرعاية، هدفي يمتد إلى ما هو أبعد من العيادة نفسها، أهدف إلى تقديم جميع منتجاتي إلى الأسواق الأوروبية والأمريكية، أتصور إنشاء علامة تجارية عربية بفخر ولكنها جذابة عالميًا ومفضلة من قبل الجميع، ولن يؤدي هذا التوسع إلى تحقيق حلم شخصي فحسب، بل سيساهم أيضًا في تعزيز التراث العربي والتميز على نطاق عالمي.

صناعة التجميل والعناية بالصحة تتطور باستمرار، كيف يمكنك البقاء على اطلاع بأحدث الاتجاهات والتأكد من أن علاماتك التجارية تظل ذات صلة؟

أصبح البقاء على اطلاع باتجاهات الصناعة أمراً متاحاً بشكل لا يصدق من خلال وسائل التواصل الاجتماعي، والتي تطلعنا باستمرار على ما يحدث في جميع أنحاء العالم. على سبيل المثال، عندما أسافر إلى مدن مختلفة مثل دبي أو لندن، ألاحظ اتجاهات مختلفة في الملابس وتسريحات الشعر والحواجب والماكياج. كل مكان له أسلوبه وتفضيلاته الفريدة، تلعب وسائل التواصل الاجتماعي دورًا حاسمًا في هذا من خلال تمكيننا من مراقبة هذه الاتجاهات بشكل يومي. إنها منصة تظهر فيها الاتجاهات وتتطور بسرعة، مما يسمح لي بالبقاء مطلعًا على آخر المستجدات. تعتبر هذه المعلومات في الوقت الفعلي لا تقدر بثمن لتحديد الفجوات في السوق وفهم أين توجد الحاجة لتحسين الجودة، لقد كان نهجي دائمًا هو اتباع حدسي وشغفي، كما فعلت مع EyeCandy وDabdub. ومن خلال ملاحظة ما ينقصنا من حيث الجودة ومن ثم متابعة تلك الفرص، أسعى جاهدة لتقديم منتجات وخدمات إلى السوق تلبي التوقعات وتتجاوزها، وقد لعبت هذه الإستراتيجية الاستباقية، جنبًا إلى جنب مع البقاء على اطلاع على الاتجاهات العالمية من خلال وسائل التواصل الاجتماعي، دورًا أساسيًا في رحلتي في ريادة الأعمال.