طالبوا عبر "السياسة" بمستشفيات خاصة وأعربوا عن استيائهم من زحام "التأمينات"
ناجح بلال
مع التوجه لرفع سن التقاعد وإقرار البصمة الثالثة، اتجه كثير من موظفي الدولة الى التقاعد، ما أدى الى ارتفاع كبير في شريحة المتقاعدين لتصل الى 448 الفا و151 مواطنا بينهم 85 الفا و199 من الذكور.
ووسط هذه الاعداد المتزايدة، طالب المتقاعدون عبر "السياسة" وزيرة المالية نورة الفصام بمعالجة الهموم التي يعاني منها أبناء هذه الشريحة بفتح المزيد من الأفرع التابعة لمؤسسة التأمينات وتعميم الدوام المسائي في جميع الأفرع وتحسين الموقع الالكتروني، مؤكدين أنهم يعانون من الزحام الشديد في الموسسة عند إنهاء المعاملات.
وفيما أعربوا عن استيائهم من استمرار البيروقراطية في صالات خدمات المراجعين بمختلف أفرع المؤسسة، جاء خبر وقف تلقيهم العلاج عبر"عافية" كالصاعقة، متسائلين: لماذا تأخرت الدولة في بناء مستشفيات خاصة للمتقاعدين رغم وجود أراض مخصصة لذلك؟! وفيما يلي التفاصيل:
ناصر المطيري: أين يذهب المريض المتقاعد بعدما كان يأخذ العلاج من "عافية"؟
د.صادق البسام: بناء مستشفيات خاصة للمتقاعدين عبر القطاع الخاص
العلي: معاناة حقيقية تواجه المتقاعدين بسبب تأخر إنجاز المعاملات
بو عبدالرحمن: موقع "التأمينات" الإلكتروني لا يعمل بصورة مستمرة
د.صادق البسام
ناصر المطيري
بداية، طالب المتقاعد الكاتب ناصر المطيري بضرورة حل مشكلة الازدحام في صالات المراجعين، مؤكدا ان "المراجع يظل ساعات طويلة حتى تنجز معاملته وربما لا تنجز بسبب تعطل السيستم في بعض الأحيان، مشددا على أهمية العمل في الفترة المسائية في جميع أفرع المؤسسة.
كبار السن
وأوضح أن هناك فئة من المتقاعدين من كبار السن ليس بمقدورهم التعامل مع موقع المؤسسة لإنجاز المعاملة إلكترونيا في ظل تنامي اعداد المتقاعدين لاكثر من 151 ألف متقاعد، لافتا الى أن هذا العدد سيزيد الى الضعف مع نهاية العام الحالي مع تطبيق البصمة الثالثة أو مع الاتجاه العام لرفع سن التقاعد.
توقف "عافية"
وأعرب المطيري عن استيائه للتوقف المفاجئ للتأمين العلاجي عافية، مؤكدا أن هذا الامر أدى الى زيادة أوجاع المتقاعدين، مضيفا: كان من الأولى أن تقوم المؤسسة العامة للتأمينات الاجتماعية بتوفير شركة بديلة قبل فسخ التعاقد مع الشركة السابقة.
المدينة الطبية
وتساءل: أين يذهب المريض المتقاعد الذي تعود على تلقي العلاج من "عافية"؟، مشددا على أن الحل يكمن في الاسراع ببناء مستشفيات خاصة للمتقاعدين في كل محافظة، متسائلا: لماذا لم تنجز المدينة الطبية التي تم تخصيص الاراضي لها من قبل البلدية منذ 3 سنوات؟!
الدوام المسائي
ورأى أستاذ قسم المحاسبة في جامعة الكويت د.صادق البسام ضرورة حل جميع مشاكل المتقاعدين في البلاد في ظل تزايد اعدادهم بصورة دائمة، مشيرا إلى أهمية القضاء على مشكلة الازدحام في المركز الرئيسي للمؤسسة والافرع التابعة لها مع خلال زيادة المزيد من تلك الافرع أو تطبيق الدوام المسائي وحل اشكالية تعطل إنجاز المعاملات "أون لاين".
مستشفيات خاصة
وفيما يتعلق بتوقف "عافية" عن تقديم العلاج للمتقاعدين، طالب وزارة الصحة بالقيام بدورها في هذا الجانب، مؤكدا أنها أعلنت عقب توقف "عافية" أنها على استعداد كامل لتقديم العلاج للمتقاعدين.
وأشار الى أن الاسلوب الافضل لحل المشكلة انشاء مستشفيات من قبل القطاع الخاص لتقديم العلاج للمتقاعدين فقط مع ضرورة أن تقوم وزارة الصحة بالاشراف عليها، موضحا أن هذه الخطوة سترفع الاعباء عن كاهل الدولة.
الموقع الإلكتروني
من جانبه، قال المتقاعد بو عبدالرحمن إن تزايد أعداد فئة المتقاعدين يستلزم رفع المعاناة عنهم خاصة أنه يوجد بينهم مرضى وكبار في السن بالإضافة إلى أن الموقع الإلكتروني الذي لا يعمل بصورة مستمرة بسبب ضغط المعاملات، مشيرا إلى أن المراجع الطاعن في السن من الصعب عليه الانتظار لثلاث ساعات او اكثر لإنهاء معاملته.
وأضاف: هناك معاناة أخرى تواجه فئة من المتقاعدين حديثا وهي مراجعة الوزارة التي كان يعمل بها بالإضافة إلى مقر مؤسسة التأمينات لأكثر من مرة حتى تنتهي معاملته وهذا الأمر قد يستغرق أشهرا عدة ويظل المتقاعد من دون راتب، مطالبا وزيرة المالية نورة الفصام بأن تكون حقوق المتقاعدين من أولى اولوياتها.
وتمنى أن تقوم المؤسسة بزيادة عدد الموظفين وفتح الكثير من الأفرع في مختلف المحافظات نظرا للتزايد الملحوظ في طلبات التقاعد.
وبين أن المعاملات التي يتم تفعيلها عبر الـ"أون لاين" من المعاملات الاعتيادية ولكن هناك الكثير من المعاملات التي تتطلب حضور المراجع.
معاناة حقيقية
ويقول المتقاعد بدر العلي إن هناك معاناة حقيقية تواجه شريحة المتقاعدين بسبب تأخر إنجاز المعاملات خلال السنوات الماضية، مطالبا في الوقت نفسه بضرورة بفتح صالات العمل في المؤسسة العامة للتأمينات الاجتماعية في الفترة المسائية في معظم أفرع المؤسسة.
وتساءل: هل يعقل أن يغلق تأمين "عافية" على المتقاعدين هكذا دون سابق إنذار؟، مطالبا بضرورة محاسبة الشركة التي كانت تتولى "عافية".
21 ضعف الراتب
طالب منسق تجمع المتقاعدين نبيل الشمري وزيرة المالية الجديدة نورة الفصام بأن يكون القرض الحسن 21 ضعف الراتب والقسط الشهري10 % من المعاش مع ضرورة زيادة رواتب المستحقين للأنصبة وتعديل قواعد الجمع بين المعاش والنصيب فضلا عن أهمية زيادة معاشات بقية المتقاعدين.
وشدد على ضرورة زيادة معاشات الباب الخامس أسوة ببقية المتقاعدين مطالبا بضرورة إلغاء فوائد الاستبدال.
81.913 معاملة أنجزتها التأمينات في 6 أشهر للمراجعين حضورياً
نشرت المؤسسة العامة للتأمينات الاجتماعية على موقعها الرسمي إحصائية تتضمن معاملات المراجعين والشهادات المستخرجة في النصف الأول من عام 2024 حيث أعلنت عن استقبالها 591.490 مراجعا خلال تلك الفترة، بمجموع معاملات منجزة حضوريًّا وإلكترونيًّا يصل إلى 149.459 معاملةً، أُنجز 81.913 منها في فروع المؤسسة المختلفة عن طريق الحضور الشخصي للمراجعين، في حين استخدمت قنوات المؤسسة الإلكترونية لإنجاز 67.546 منها على النحو الآتي:
9.803 عن طريق البوابات الإلكترونية.
46.609 عن طريق تطبيق التأمينات "ذخر".
11.134 عن طريق تطبيق "سهل".
وفيما يخص الشهادات الصادرة للمراجعين بالحضور الشخصي، فقد صدرت الفروع لمراجعيها 215.836 شهادة تنقسم إلى 173.146 للأفراد، و42.690 لأصحاب الأعمال، أما القنوات الإلكترونية فقد صدرت شهادات بلغت نحو 530.737.
