تسريع إنجاز معاملات التقاعد

"التأمينات" تُخصّص فرق عمل إضافية بنظام "الشفتات" لتقليص مدة الانتظار

محمد العنزي

كشف مصدر مطلع أن المؤسسة العامة للتأمينات الاجتماعية شهدت خلال الأشهر القليلة الماضية ارتفاعا غير مسبوق في عدد طلبات التقاعد، ترتب عليه ضغط كبير على الموظفين وتأخر في صرف الرواتب الشهرية للمتقاعدين.

وأفاد المصدر "السياسة" بأن السنة الحالية تعد "استثنائية" بالنسبة للمؤسسة، وذلك بسبب الزيادة الكبيرة في أعداد المتقدمين للتقاعد، مشيرا الى أن "التأمينات" تلقت خلال شهر سبتمبر الماضي وحده طلبات تقاعد تفوق بثلاثة أضعاف ما كان يسجل في السنوات السابقة.

وأشار إلى أن هذا الارتفاع المفاجئ في الطلبات شكَّل عبئا كبيرا على موظفي المؤسسة الذين يبذلون جهدا كبيرا لمعالجة الطلبات وإنجاز معاملات المتقاعدين.

وأوضح أن المؤسسة اتخذت إجراءات عدة لتخفيف الضغط على الموظفين وتسريع وتيرة العمل، من خلال تخصيص فرق عمل إضافية بنظام (الشفتات)، بهدف معالجة الطلبات وتقليص مدة الانتظار.

وتوقع المصدر حل المشكلة في غضون الأسابيع القليلة المقبلة، وأن تعود معاملات التقاعد إلى مسارها الطبيعي، بحيث تنجز خلال أسبوعين فقط.