ردا على ما أثير في بعض حسابات وسائل التواصل الاجتماعي عن ضبط موظفين قاما بالتطاول على مفتشي أمن مبنى الركاب رقم 4، قالت الخطوط الجوية الكويتية إنها ومنذ بداية الأمر تم التنسيق والمتابعة بشكل مباشر مع الجهات الأمنية حول الواقعة ورفع تقرير مفصل بهذا الخصوص.
وأكدت الشركة بأنها تتعامل مع مثل هذه الحالات الشاذة بحزم وفق الأطر القانونية ولن تتهاون في تطبيق العقوبات وفق لائحة الخدمة المنظمة ، مشددة على الحفاظ على سمعة الناقل الوطني ومنتسبيه.