بنك "وياي" يطلق تحسينات جديدة عبر تطبيقه على الموبايل

يعلن بنك وياي الرائد في تقديم الحلول المصرفية الرقمية عن إطلاق مجموعة من التحسينات من خلال التحديث الأخير لتطبيقه عبر الموبايل والتي تعزز بدورها مستويات الأمان وتضمن مرونة الاستخدام بشكل أكبر. ويأتي هذا التحديث كجزء من جهود البنك المستمرة لتزويد عملائه بتجربة مصرفية أكثر تطوراً ومرونة ولتقديم حلول مصرفية مبتكرة وآمنة تلبي احتياجاتهم في عالم رقمي سريع التغير.

أحد التحسينات الرئيسية التي يقدمها بنك وياي هو تحديث الصفحة الرئيسية للتطبيق، حيث يمكن للعملاء الآن سهولة الوصول إلى أنواع البطاقات المختلفة وغيرها من الخدمات والمزايا مثل حصالات التوفير والقروض إلى جانب العبارات الترحيبية التفاعلية، حيث تهدف واجهة التطبيق المحدثة إلى جعل التجربة أكثر شخصية وملاءمة لكل عميل.

كما يضيف البنك ميزة جديدة توفر مرونة في سداد القروض الرقمية التي أطلقها مؤخرا، فبالإضافة إلى ما تتميز به هذه القروض كونها رقمية بالكامل والأولى من نوعها في الكويت، أًصبح بإمكان المقترض سداد دفعات جزئية أو حتى دفع القسط القادم مقدّمًا مما يسمح للعملاء بإدارة التزاماتهم المالية بسهولة وراحة أكبر، مع خيارات دفع متنوعة تساعدهم على التحكم في سيولتهم المادية.

ولتلبية تفضيلات العملاء بشكل أكبر، تم تحسين القدرة على البحث عن العروض والمكافآت داخل التطبيق، مع إمكانية تصنيفها حسب نوع البطاقة البنكية التي يحملها العميل أو حسب نوع العروض. كما يمكن لعملاء المكافأة الطلابية ممن يحملون بطاقة SELECT مسبقة الدفع الوصول إلى عروض الاسترداد النقدي الحصرية بضغطة زر، مما يمنحهم فهما أفضل للمزايا التي يمكنهم الاستفادة منها.

وفي خطوة إضافية لتحسين تجربة العملاء، يطلق بنك وياي ميزة تقييم تجربة العملاء، مما يمكنهم أيضًا من تقديم ملاحظاتهم واقتراحاتهم وهذا يساعد البنك على تحسين خدماته وتقديم حلول تلبي الاحتياجات الفردية بشكل أفضل.

أما على الصعيد الأمني، يعزز بنك وياي معايير أمان الدفع عبر الإنترنت بإتاحة فرصة إجراء التحقق الفوري عند الشراء من داخل التطبيق. وفي هذا السياق، قال محمد الهنيدي، مدير منتجات في بنك وياي: "تعد هذه التحسينات الجديدة جزءًا من أولويات بنك وياي التي يهدف إلى مراجعتها أولًا بأول والإضافة إليها وتطويرها لترسيخ مكانته كأول بنك رقمي في الكويت وتوفير تجربة مصرفية مبتكرة وآمنة لعملائه بشكل مستمر".