في اجتماع ضم الجهات المعنية..أزمة قطع غيار المركبات الصينية في طريقها للحل وسط تأكيد على حماية المستهلك

مروة البحراوي

بحث اجتماع مشترك ضم ممثلين عن شركات بيع المركبات في الكويت، واتحاد وكلاء السيارات، ومدير إدارة الجهاز الفني للإشراف على السلع وتحديد أسعارها في وزارة التجارة والصناعة فيصل الأنصاري، بحضور ممثلين عن مركزي الري والشويخ التابعين للوزارة، عددًا من القضايا الجوهرية التي تمس سوق السيارات والمستهلكين.

ووفقًا لمصادر مطلعة، ناقش المجتمعون مسألة سقوط الكفالة عند تبديل زيت المحرك خارج الوكالة، وكيفية معالجة هذا الإشكال بما يضمن حق المستهلك ويحفظ التزامات الشركات.

وأشارت المصادر إلى أن المجتمعين اقترحوا أن تتحمل الشركات تكلفة الزيت والفلتر ضمن فاتورة السيارة، لتفادي إسقاط الكفالة في حال تغيير الزيت خارج الوكالة، مع العمل على صيغة توافقية بين جميع الأطراف.

وأضافت المصادر أن الاجتماع استعرض المشكلات التي تواجه مراكز الفحص الفني، حيث أكد المجتمعون ضرورة التنسيق المستمر بين الجهات المعنية لضمان انسيابية الخدمات الفنية وضبط جودة الفحص الفني للمركبات.

وذكرت أنه تم طرح أزمة توفير قطع الغيار، لا سيما للسيارات الصينية التي تشهد إقبالًا في السوق المحلي، حيث اشتكى عدد من مراكز التجارة من عدم توافر القطع الأصلية، مما يعيق عمليات الصيانة.

وأشارت إلى وجود خطط للتواصل مع الشركات الصينية بهدف إنشاء مكاتب إقليمية لها في الكويت لتأمين قطع الغيار وتسهيل خدمات ما بعد البيع.

ونقلت المصادر عن المجتمعين تأكيدهم أن حل هذه القضايا جارٍ بالتنسيق مع الجهات المعنية، حرصًا على مصلحة المستهلك وتطوير بيئة سوق السيارات في الكويت.