عقد اجتماع مشترك ضم ممثلين عن شركات بيع المركبات في الكويت، واتحاد وكلاء السيارات، ومدير إدارة الجهاز الفني للإشراف على السلع وتحديد أسعارها في وزارة التجارة والصناعة فيصل الأنصاري، بحضور ممثلين عن مركز الري ومركز الشويخ التابعين للوزارة.
تناول الاجتماع عددا من القضايا الجوهرية التي تمس سوق السيارات والمستهلكين، أبرزها مسألة سقوط الكفالة عند تبديل زيت المحرك خارج الوكالة.
وقد تمت مناقشة آلية معالجة هذا الإشكال، بما يضمن حق المستهلك ويحفظ التزامات الشركات. وجرى طرح مقترح بأن تتحمل الشركات تكلفة الزيت والفلتر ضمن فاتورة السيارة، لتفادي إسقاط الكفالة في حال تغيير الزيت خارج الوكالة، مع العمل على صيغة توافقية بين جميع الأطراف.
كما استعرض الاجتماع المشكلات التي تواجه مراكز الفحص الفني، وأكد على ضرورة التنسيق المستمر بين الجهات المعنية لضمان انسيابية الخدمات الفنية وضبط جودة الفحص الفني للمركبات.
من جانب آخر، طرحت أزمة توفير قطع الغيار، لاسيما للسيارات الصينية، والتي تشهد إقبالا في السوق المحلي، حيث اشتكى عدد من مراكز التجارة من عدم توافر القطع الأصلية، ما يعيق عمليات الصيانة. وفي هذا السياق، أعلن عن خطط للتواصل مع الشركات الصينية بهدف إنشاء مكاتب إقليمية لها في الكويت لتأمين قطع الغيار وتسهيل خدمات ما بعد البيع.
وأكد المجتمعون أن حل هذه القضايا جارٍ بالتنسيق مع الجهات المعنية، حرصا على مصلحة المستهلك وتطوير بيئة سوق السيارات في الكويت.