بالتعاون مع الإدارة العامّة للطيران المدني
انطلاقاً من دوره المجتمعي الرائد وحرصه على التفاعل الإيجابي مع المجتمع بمختلف المناسبات الوطنيّة والدينيّة، شارك بيت التمويل الكويتي في توديع حجاج بيت الله الحرام عبر مطار الكويت الدولي بالتعاون مع الإدارة العامّة للطيران المدني.
ونظّم فريق العلاقات العامّة في بيت التمويل الكويتي استقبالا وتوديعا خاصا للحجّاج، وقدّم لهم هدايا ومستلزمات للحج خلال رحلتهم الإيمانيّة الى مكة المكرمة، وذلك عبر مطار الكويت (T4) ومطار الكويت الدولي (T1)، متمنّين للحجّاج حجاً مبروراً وطاعة مقبولة وأداء الفريضة والعودة سالمين إلى أرض الوطن.
من جهتهم، عبّر الحجّاج عن شكرهم وتقديرهم لهذه المبادرة التي يقدّمها بيت التمويل الكويتي للمجتمع، والتي تعكس الحرص على تعزيز هذه الأجواء الإيمانيّة ومشاركة الحجاج مشاعر الفرحة.
فريق البنك في توديع الحجاج
وتأتي مشاركة بيت التمويل الكويتي بتوديع الحجّاج في إطار التزامه بدعم المبادرات التي تخدم المجتمع وتعزز من مكانة البنك الرائدة في المسؤولية الاجتماعية، خصوصاً مثل مناسبة الحج والتي تمثّل قيمة كبيرة لدى بيت التمويل الكويتي والمجتمع بشكل عام، فهي من اعظم المناسبات الدينية والركن الخامس من أركان الدين. كما تأتي هذه الجهود مكمّلة للدور الواضح الذي تبذله الدولة اتّجاه الحجاج والاهتمام بتوفير جميع سبل الراحة والأمان لهم.
ويحرص بيت التمويل الكويتي على مواصلة ريادته على مستوى المبادرات المجتمعيّة والوطنيّة من خلال مساهماته ومشاركاته المستمرّة التي تترك أثرا ايجابيا في المجتمع، وتعزّز أواصر التواصل بين المؤسّسة والمجتمع في جميع المناسبات.
... ويواصل خدمة العملاء إلكترونياً خلال عطلة عيد الأضحى
يواصل بيت التمويل الكويتي خلال عطلة عيد الاضحى المبارك، تقديم خدماته المصرفية للعملاء على مدار الساعة عبر الموبايل والقنوات البديلة والمنصات الرقمية ، حيث تتوفر معظم الخدمات المصرفية عبر تطبيقات البنك الالكترونية، أو من خلال الفروع الالكترونية المنتشرة في العديد من المناطق والمواقع المهمة لخدمة عملائنا وتنفيذ عملياتهم، بالاضافة الى قنواته على وسائل التواصل الاجتماعي، الى جانب العديد من قنوات الخدمة الالكترونية، بالاعتماد على أحدث أدوات التكنولوجيا المالية والمنصات الرقمية.ويتميزتطبيق KFHonline بتصميم عصري وخدمات مصرفية ذكية، فقد قام بيت التمويل الكويتي بتحديث شامل للتطبيق في تأكيد جديد على ريادة بيت التمويل الكويتي بالابتكار الرقمي وتميزه في تقديم حلول مالية متطورة تلبي احتياجات العملاء وتمنحهم تجربة مصرفية سهلة، وتؤكد التميز في تنفيذ استراتيجية التحول الرقمي.
ويوفر التطبيق أكثر من 200 خدمة مصرفية، كما تتيح فروع بيت التمويل الكويتي الذكية " Hybrid branches" خدمات اخرى، ما يعني أن العميل لديه فرصة الاستفادة من خدمات إلكترونية غير محدودة عبر القنوات الالكترونية، ويمكن للعميل التعامل مع الموظف مباشرة او استخدام اجهزة الخدمة الذاتية والتكنولوجيا الحديثة.
وتعتبر الفروع الالكترونية، قناة مصرفية ذكية تساعد على نقل تعاملات العملاء الاعتيادية الى فرع آلي مبتكر يوفر امكانيات تتيح للعملاء الاستفادة من خدمات مصرفية ذات كفاءة عالية، بما يزيد عن 80% من الخدمات والاعمال التي تقدمها الفروع بمفهومها التقليدي.
وتضم الفروع الالكترونية جهاز XTM الذي يتيح التواصل المباشر بالصوت والصورة مع موظفي الخدمة، الى جانب اجهزة للصرف الآلي والايداع النقدي، حيث تستقبل أجهزة الايداع النقدي 300 ورقة نقدية في العملية الواحدة.
ويستطيع العملاء من خلال الفروع الالكترونية المنتشرة بأماكن مختلفة في الكويت، بما فيها مطار الكويت الدولي، اجراء باقة متنوعة من الخدمات المصرفية التفاعلية.