أكدت المؤسسة العامة للتأمينات الاجتماعية اتخاذها كل الإجراءات الاحترازية وإعداد خطة الطوارئ لديها ولدى الشركات التابعة لها،وذلك امتثالاً لتعليمات مجلس الوزراء.
وأوضحت أنه بإمكان المراجعين الاستفادة من خدماتها الإلكترونية بأي وقت عبر موقعها الرسمي، وتطبيق "ذخر"، وتطبيق "سهل"، وأنها مستمرة في الرد على جميع الاستفسارات عن طريق حساباتها الرسمية في مواقع التواصل الاجتماعي.