شاركت "شمس الأغنية العربية" نجوى كرم جمهورها قصة مؤثرة حدثت خلال حفلها الأول في مدينة سيدني الأسترالية، بعدما اقترب معجب يُدعى فادي من المسرح لالتقاط صورة "سيلفي" معها، قبل أن يُخرجه المنظمون من القاعة التزاماً بالإجراءات التنظيمية.
ولم تتكشف التفاصيل لنجوى إلا بعد انتهاء الحفل، فبادرت فورا لتعويض فادي بدعوته لحضور الحفل الثاني. وحرصت على التواصل معه عبر مكالمة فيديو بنفسها، إلا أنه اعتذر بسبب التزامه بعمله وعدم قدرته على التغيب.
وبروحها القريبة من جمهورها، طلبت نجوى التحدث إلى مديره لمنحه إجازة كي يتمكن من حضور الحفل، وهو ما تحقق بالفعل، ليعود فادي ويعيش اللحظة التي حُرم منها.
وأرفقت نجوى الفيديو عبر منصاتها برسالة قالت فيها: "المحبّة ما بتخيّب أمل"، في خطوة عكست عمق احترامها للجمهور.