وكيل "الإعلام": التحول الرقمي رافد مهم لتطوير العمل الإداري

• اختتام فعاليات "الذكاء الاصطناعي في العلاقات العامة"

أكد وكيل وزارة الإعلام د.ناصر المحيسن أن التحول الرقمي يعد رافداً مهماً وأساس العمل الإداري لاسيما بالعلاقات العامة في المؤسسات الحكومية والخاصة.

وأضاف ممثلاً عن راعي الحفل وزير الإعلام والثقافة عبدالرحمن المطيري في ختام فعاليات المؤتمر الدولي للذكاء الاصطناعي في العلاقات العامة وخدمة العملاء، إن المؤتمر من الفعاليات المهمة التي تأتي انطلاقا من الشراكة المؤسسية التي تدعو إليها (الوزارة) وفقاً لستراتيجيتها.

وأكد دعم الوزارة للفعاليات التي تخدم مؤسسات المجتمع المدني والقطاع الخاص.

وأوضح أن المؤتمر تناول مجموعة من العناوين المهمة منها أثر الذكاء الاصطناعي على صناعة القرار وعلى التواصل والاتصال المؤسسي وتنمية وتطوير العلاقات العامة علاوة على التطور التكنولوجي.

تبادل الخبرات

من جهته قال رئيس مجلس إدارة جمعية العلاقات العامة الكويتية جاسم النصر اللّٰه في كلمة خلال المؤتمر إن الذكاء الاصطناعي أصبح عاملاً رئيسياً في نجاح العمل بإدارات العلاقات العامة وخدمة العملاء.

وأوضح النصر اللّٰه أن المؤتمر جاء ليشكل منصة لتبادل الخبرات واستعراض التجارب الناجحة وصقل مهارات العاملين في المجالات ذات الصلة، مهنئاً الفائزين بجائزة الكويت للعلاقات العامة وخدمة العملاء التي تعد حافزاً على الإبداع والتميز والابتكار كما هنأ المجلس التأسيسي للجمعية وأعضائها وجميع العاملين في مجال العلاقات العامة بمرور 20 عاماً على إشهارها ومثمناً جهود جميع مجالس إداراتها الذين عملوا جاهدين لتطوير المهنة.

تنافس كبير

بدوره قال مستشار العلاقات العامة وخدمة العملاء عضو اللجنة الاستشارية لتحكيم جائزة الكويت للعلاقات العامة وخدمة العملاء خالد الخليفي في كلمة مماثلة إن (الجائزة) شهدت هذا العام تنافساً كبيراً ما بين مؤسسات القطاعين العام والخاص وعلى مستوى الأفراد.

تكريم

وفي خاام المؤتمر تم تكريم عدد من الجهات تقديراً لإسهاماتهم حيث حاز على لقب الجائزة في مجال (أفضل شخصية مؤثرة في التوعية المجتمعية) استشاري القلب والقسطرة د.إبراهيم الرشدان وفي مجال (أفضل شركة مؤثرة في التوعية المجتمعية) شركة طلبات الكويت وفي مجال (أفضل تطبيق خدمي) التطبيق الحكومي الموحد للخدمات الإلكترونية (سهل)، وحاز في مجال (أفضل حملة علاقات عامة) برنامج التوعية المصرفية (لنكن على دراية) لبنك الكويت المركزي.

كما حاز لقب الجائزة في مجال (أفضل إدارة علاقات عامة في القطاع الحكومي) قوة الإطفاء العام وفي مجال (أفضل إدارة خدمة عملاء في القطاع الحكومي) المؤسسة العامة للرعاية السكنية وفي مجال (أفضل إدارة علاقات عامة في القطاع الخاص) شركة زين الكويت وفي مجال (أفضل إدارة خدمة عملاء في القطاع الخاص) بنك بوبيان وفي مجال (أفضل شخصية في الإعلام والعلاقات العامة) المدير العام للإدارة العامة للعلاقات والإعلام الأمني بوزارة الداخلية المتحدث باسم الوزارة العميد ناصر أبو صليب.