-تطوير آليات العمل ورفع جودة الخدمات لتسهيل إجراءات المستفيدين وتحقيق رضاهم
شددت وزيرة الشؤون الاجتماعية وشؤون الأسرة والطفولة الدكتورة أمثال الحويلة على ضرورة تسريع إنجاز معاملات ذوي الإعاقة وتسهيل إجراءات المستفيدين، وسرعة البت في القرارات التعليمية، مع مواصلة تطوير الخدمات ورفع مستوى جودتها.
جاء ذلك خلال جولة تفقدية قامت بها الحويلة في مقر الهيئة العامة لشؤون ذوي الإعاقة بمحافظة حولي، بحضور المدير العام للهيئة الدكتورة دلال العثمان وعدد من مسؤولي الهيئة، للاطلاع على سير العمل ومتابعة مستوى الخدمات المقدمة للمراجعين والمستفيدين.
واطلعت الحويلة على آلية العمل في مختلف أقسام الهيئة وصالاتها، ووجهت بمواصلة تطوير الخدمات وتسريع إنجاز معاملات المستفيدين وتسهيل إجراءاتهم في أسرع وقت ممكن.
كما تابعت سير العمل في صالات الهيئة وآلية استقبال المراجعين وتقديم الخدمات لهم، مؤكدة أهمية تطوير آليات العمل ورفع مستوى جودة الخدمات، بما يسهم في تحسين الأداء وتحقيق رضا المستفيدين.