"شؤون القُصّر" تطلق استبياناً عبر "سهل" لقياس رضا المستفيدين عن إدارة أموالهم وخدمات الهيئة

أعلنت المدير العام للهيئة العامة لشؤون القُصّر بالتكليف علياء الصقر إطلاق استبيان إلكتروني عبر تطبيق "سهل"، لقياس رضا المستفيدين عن إدارة الهيئة لأموالهم وتنميتها، ومستوى الخدمات المقدمة لهم، والتعرف على احتياجاتهم وتطلعاتهم، وذلك في إطار البرنامج الحكومي لحماية الأسرة.

وقالت الصقر إن الاستبيان يقيس مستوى الرضا عن إدارة الأموال وتنميتها، وسهولة وسرعة صرف المستحقات، ووضوح المعلومات المتعلقة بالأموال واستثماراتها، إضافة إلى مدى ملاءمة المخصصات لاحتياجات المستفيدين وظروفهم.

وأضافت أن الاستبيان يستطلع آراء المستفيدين حول الأنشطة والبرامج التي يرغبون في زيادتها للمشمولين برعاية الهيئة، ومنها الأنشطة الدينية والترفيهية والاجتماعية والرياضية، وبرامج إدارة الأموال والادخار والاستثمار، والتدريب المهني والتوظيف الصيفي، إلى جانب البرامج التعليمية وتنمية المهارات والتقنية.

ودعت الصقر المستفيدين إلى المشاركة في الاستبيان عبر تطبيق "سهل"، مؤكدة أن نتائج الاستطلاع ستسهم في تطوير خدمات الهيئة وبرامجها، وتعزيز قدرتها على الاستجابة لاحتياجات المشمولين برعايتها وتطلعاتهم، والارتقاء بجودة الخدمات المقدمة لهم.