وزيرة "الشؤون": سرعة الاستجابة لطلبات المواطنين وتذليل العقبات أمامهم

- تفقدت إدارة العلاقات العامة وخدمة المواطن... وأشادت بجهود العاملين في تسهيل الإجراءات وإبراز إنجازات الوزارة

أكدت وزيرة الشؤون الاجتماعية وشؤون الأسرة والطفولة الدكتورة أمثال الحويلة أهمية سرعة الاستجابة لطلبات المواطنين ومتابعة معاملاتهم وتذليل العقبات أمامهم، بما يسهم في تحسين جودة الخدمات المقدمة لهم.

جاء ذلك خلال جولة ميدانية أجرتها الحويلة في إدارة العلاقات العامة وخدمة المواطن بالوزارة، اطلعت خلالها على سير العمل والجهود الإعلامية والتنظيمية، وآليات استقبال المواطنين ومتابعة طلباتهم وملاحظاتهم.

وأشادت الحويلة بجهود موظفي الإدارة في إبراز أنشطة الوزارة وإنجازاتها إعلامياً، وتنظيم الفعاليات واللقاءات الرسمية، إلى جانب دورهم في استقبال المواطنين وتسهيل إجراءاتهم والرد على استفساراتهم بمهنية واهتمام.

وشددت على أن إدارة العلاقات العامة وخدمة المواطن تمثل واجهة أساسية للوزارة وحلقة وصل مباشرة مع المجتمع، ما يتطلب الحرص على سرعة إنجاز المعاملات وتقديم الخدمات بكفاءة.

وفي ختام الجولة، أعربت الحويلة عن تقديرها لجهود العاملين في الإدارة، مؤكدة استمرار الجولات الميدانية لمتابعة الأداء ودعم الكوادر الوطنية وتحفيزها على مزيد من العطاء والتميز في خدمة المواطنين.