"HSBC": الشركات العالمية تخطط لتغييرات في عملياتها

أظهرت دراسة عالمية جديدة لبنك HSBC تحت اسم: "المستكشف: إعادة البناء على نحو أفضل والمستمدة من مسح شمل أكثر من 2.600 شركة في 14 دولة وإقليما، أن العديد من الشركات أهملت التخطيط لحالات الطوارئ في المجالات التشغيلية الرئيسية مثل التكنولوجيا والتمويل والاستدامة قبل الأزمة، وقال ما يقارب النصف (47%) أنه كان بوسعهم الاستعداد أكثر لمواجهة تحديات الأشهر الأخيرة.
وبالنسبة لبعض الشركات، كشف التحول إلى العمل عن بعد عن نقاط الضعف في استعدادات الشركات للاستمرارية، حيث قال أقل من ثلاثة من أصل خمسة (57%) أنهم أعطوا أولوية للاستثمار في التكنولوجيا لتعزيز المرونة التشغيلية على مدى العامين الماضيين. وشكل الحفاظ على التدفق النقدي أيضاً تحدياً لهم، حيث اتخذ فقط 44% منهم تدابير لترتيب الأولويات لتعزيز مركزهم المالي.
وقد أرغمت الأزمة العديد من الشركات على التأقلم، وقام ما يقرب من ثلثي الشركات (63%) من تعديل عملياتهم فعلياً. وسوف يغير ما يقارب من نصف الشركات (44%) منتجاتهم وخدماتهم بشكل أكبر، إما من خلال التنويع (33%) أو من خلال تقليل عروضهم لتصبح أكثر تخصصاً (17%) منها.
على المدى البعيد، تدعو خطط الأعمال الآن لاستخدام موظفين وترتيبات مكتبية أكثر مرونة مع زيادة التركيز على التكنولوجيا والاستدامة. وتشمل النتائج الرئيسية ما يلي:
تقليص الإشغال العقاري: يعيد 38% التفكير في الحيز المادي للمكاتب ومواقع الإنتاج، ويتوقع 29% تخفيض مساحاتهم المكتبية.
وترتيبات عمل أكثر مرونة: يعتقد أكثر من الثلثين (69%) أن العمل المرن سيصبح ممارسة متبعة، ويتوقع ثلثهم (34%) إلغاء رحلاتهم الجوية.
والاستدامة لتعزيز التعافي: يهدف أكثر من تسعة من أصل عشرة (91%) إلى إعادة البناء على نحو أفضل من خلال إعادة تصميم شركاتهم لتصبح أكثر استدامة، في حين يعتزم ما يقارب الثلث (27%) جعل سلاسل توريدهم أكثر استدامة من الناحية البيئية على مدى العامين المقبلين.
وقال باري أوه بايرن، الرئيس التنفيذي في بنك HSBC للخدمات المصرفية التجارية العالمية " لا تنتظر الشركات أن يُملى عليها طريقة إعادة بنائها على نحو أفضل، فقد بدأت الآن. لقد أدت المأساة الإنسانية والأضرار الاقتصادية الهائلة التي تسبب بها كوفيد - 19 إلى تسريع خطط التحول، ووضعت العلاقات المتبادلة في طليعة تفكير القادة.