"KIB": خدمة حجز المواعيد عبر تطبيق الهواتف الذكية

أعلن بنك الكويت الدولي "KIB" عن طرحه لخدمة جديدة تعد الأولى من نوعها في الكويت حيث تتيح للعملاء إمكانية حجز المواعيد عبر تطبيق الهواتف الذكية في جميع فروع البنك المنتشرة في الكويت، والتي تعتبر أحدث صيحات التكنولوجيا في تطوير خدمة العملاء ، وقد أطلقت هذه الخدمة مؤخراً في حفل خاص نظمه البنك في فندق كراون بلازا، وذلك بالتعاون مع شركة سي اف ام الخليجية لأجهزة الكمبيوتر بصفتها الوكيل الحصري في الكويت لشركة (كيوماتك) السويدية .
وقال مدير عام إدارة الخدمات المصرفية للأفراد عثمان توفيقي "إن طرح "KIB" لهذه الخدمة الجديدة لأول مرة في الكويت يعتبر من أحدث ما توصلت إليه التكنولوجيا في سبيل تسهيل خدمة العملاء، حيث تتيح هذه الخدمة الفريدة من نوعها لعملاء البنك حجز المواعيد باستخدام الهواتف الذكية، والاطلاع على مواعيد عمل الفروع والخدمات التي تقدمها. وتأتي هذه الخطوة تطبيقاً لسياسات "KIB" الذي يرفع شعار "بنك للحياة"، ذلك الشعار الذي اختاره واعتبرته الإدارة العليا استراتيجية جديدة. وأشاد رئيس مجلس إدارة شركة سي اف ام الخليجية لأجهزة الكمبيوتر، اياد السري ببنك "KIB" على ثقتهم وتعاونهم معنا طوال السنوات الماضية مما أثمر عنه إطلاق هذه الخدمة والشكر موصول لشركة (كيوماتك) السويدية والعاملين فيها على دعمهم اللامحدود وفريق العمل الذين عملوا طوال الفترة الماضية.
وقدّم مدير عام شركة سي اف ام الخليجية لأجهزة الكمبيوتر، خليل العريان، عرضاً فنياً عن مزايا نظام خدمة العملاء الرقمي QMATIC السويدي الصنع.