stc تفتتح فرع مارينا الأكبر والأكثر تقدماً في الكويت

افتتحت شركة الاتصالات الكويتية - stc، المتخصصة في تمكين التحول الرقمي وتقديم الخدمات المبتكرة والمنصات المتكاملة للعملاء في دولة الكويت، أكبر فروعها وأكثرها تقدمًا في الكويت في مارينا مول، وبتصميمات حديثة وتجهيزات قائمة على أحدث التقنيات يفتح الفرع الجديد ابوابه ليمنح العملاء تجربة رقمية وذكية، بما يتماشى مع ستراتيجية التحول الرقمي للشركة.
وحضر حفل الافتتاح الرئيس التنفيذي لشركة stc مزيد بن ناصر الحربي، بالإضافة إلى أعضاء الإدارة التنفيذية للشركة، حيث تم تدشين الفرع الجديد بتصميم جديد يدمج كل من الميزات المبتكرة والكفاءة المحسّنة بما يبرز الفهم العميق الذي تتمتع به stc في تلبية الاحتياجات المتنوعة لقاعدة عملائها المتزايدة، لاسيما مع العودة التدريجية إلى الحياة الطبيعية مع زيادة عدد الحاصلين على اللقاح، ليرحب الفرع الجديد بالزوار في تجربة تسوق استثنائية.
وتم تصميم فرع مارينا مول المكون من طابقين، بما يضمن البساطة وراحة العميل. حيث يشمل الطابق الأول العديد من أقسام عرض المنتجات والتي تضم أحدث الهواتف الذكية وأجهزة الترفيه المقدمة من قبل أفضل العلامات التجارية في العالم. كما يوفر للعملاء إمكانية تجربة الأجهزة مباشرة، بينما يتعرفون على عروض stc الخاصة والباقات الحصرية.
وسيخصص الطابق الثاني لدعم العملاء وتوفير خدمة المبيعات للرد على اي استفسارات بخصوص منتجات أو خدمات stc، كما ستكون هناك منطقة خدمة ذاتية على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع مخصصة لتلبية طلبات العملاء في الوقت الذي يناسبهم.
و قال عامر عطوي، الرئيس التنفيذي لقطاع مبيعات الأفراد في stc: "نركز باستمرار على تعزيز تجربة العملاء من خلال توفير الوصول الى مجموعة منتجاتنا وخدماتنا بكل سهولة ويسر".
وأَضاف: "يهدف الفرع الذي تم تجديده بالكامل إلى توفير تجربة مبسطة وأكثر تطوراً، حيث يمكن للعملاء الآن استكشاف مجموعة كبيرة من الأجهزة الأكثر طلباً حول العالم. فضلاً عن العديد من الميزات الجديدة التي تم دمجها في مكان واحد لخدمة العميل على أفضل وجه، نحرص من خلال الفرع الجديد على تقديم تجربة ترفيهية وتفاعلية لزوارنا، سواء كانوا عملاء جدد أو حاليين، وهو الأمر الذي حرصنا عليه لدى تصميم الفرع".
وأكد عطوي على مواصلة stc تقديم الخدمات المتجددة بما يسمح للعميل الوصول إلى كل العروض التي تناسب احتياجاتهم، وتزويدهم بتجربة تتماشى مع بعض الابتكارات المتواصلة التي يزخر بها العصر الرقمي، موضحاً: "سواء كان ذلك من خلال أحد فروعنا أو المنصات الرقمية أو من خلال مركز الاتصال الخاص بنا، فإننا سنواصل هدفنا الأساسي المتمثل في إثراء أنماط حياة عملائنا".