"أمازون" تدخل سباق الذكاء الاصطناعي وتضيف روبوت المحادثة للمنتجات الاستهلاكية

دخلت شركة "أمازون" التي تعتبر عملاق تجارة التجزئة الأشهر والأكبر على الإنترنت في سباق مع أكبر الشركات الأميركية في مجال الذكاء الاصطناعي، وهو ما يُمكن أن يحدث طفرة كبيرة في مجال عمل الشركة التي تسعى لاستقطاب مزيد من الزبائن والمتسوقين في مختلف أنحاء العالم، وتعمل على توفير معظم المنتجات التي يطلبها المستهلكون أينما كانوا.
وأكدت الرئيسة التنفيذية لشركة "أمازون" آندي جاسي، أنه يجب عدم استبعاد عملاق التجزئة من سباق الذكاء الاصطناعي الذي يشهده العالم حالياً.
وقالت جاسي في مقابلة موسعة أجرتها معها شبكة (CNBC)، إن "أمازون" تعتزم منافسة "مايكروسوفت" و"غوغل" في مجال الذكاء الاصطناعي، مشيرة إلى أن الشركة تعتزم إضافة روبوتات المحادثة إلى المنتجات الاستهلاكية كما تعتزم توظيف هذه الروبوتات في الخدمات التي توفرها وتقدمها للزبائن.
وقالت جاسي:"أعتقد أنهم جميعاً كبيرون ومهمون حقاً"، في إشارة الى الشركات التي تقوم بتطوير خدمات الذكاء الاصطناعي.
وأضافت جاسي إن أمازون تنوي الاستثمار في الذكاء الاصطناعي، مؤكدة أن "برامج الذكاء الاصطناعي لديها القدرة على تحسين تجربة كل عميل تقريباً". لكنها أشارت على وجه التحديد إلى (Amazon Web Services) باعتبارها شركة واحدة يمكنها الاستفادة من الضجة حول الذكاء الاصطناعي على المدى الطويل.
وفي وقت سابق من هذا العام، كشفت (AWS) النقاب عن خدمة ذكاء اصطناعي التي أطلقت عليها اسم (Bedrock)، حيث يمكن للعملاء استخدام نماذج اللغة من أمازون وغيرها من الشركات الناشئة لتطوير برامج الدردشة الخاصة بهم وخدمات إنشاء الصور.