"الأشغال": 610 شكاوى بشأن إصلاحات الطرق خلال 10 أيام

كتب- محمد غانم:

أعلنت وزارة الأشغال العامة، عن تلقي قطاع هندسة الصيانة بالوزارة 610 شكاوى وبلاغات بشأن إصلاحات الطرق والشبكات في مختلف المحافظات، وذلك خلال 10 أيام منذ بداية شهر فبراير الجاري عبر بدالة طوارئ الأشغال و"الواتساب".
واشارت "الأشغال" في بيان صحافي لها، الى انجاز 461 شكوى خلال نفس الفترة، في حين جار العمل بشأن 149 شكوى أخرى، مؤكدة حرصها الكامل على الاستجابة الفورية لكافة شكاوى المواطنين والمقيمين على مدار الساعة من خلال البلاغات الهاتفية مباشرة عبر الخط الساخن "150" أو عبر "الواتساب" الخاص بطوارئ الأشغال "93333150".
وذكرت أنه بمجرد تلقي الشكاوى أو البلاغات التي تقع ضمن اختصاصات الوزارة، يتم القيام بفتح ملفات في النظام الآلي الإلكتروني لمتابعتها وتحويلها بشكل فوري إلى فرق الطوارئ التي تقوم بدورها بالتعامل مع هذه الشكاوى داخل قطاعات الوزارة المعنية في كافة المناطق بالمحافظات إلى أن يتم إنجازها.