"الائتمان" اعتمد نظام ذكاء الأعمال

أعلنت المتحدث الرسمي باسم بنك الائتمان الكويتي حباري الخشتي أن البنك اعتمد نظام ذكاء الأعمال في تطوير أعماله وخدماته، وجعل ذلك النظام ركيزة أساسية لاتخاذ القرارات منذ عام 2017، مؤكدة أن نظام ذكاء الأعمال رسخ مفاهيم مهنية في بنك الائتمان واوجد ثقافة قائمة على البيانات والأرقام وساهم في تحليل الأعمال اليومية بشكل دقيق وسهل عملية إعداد التقارير الدورية الأمر الذي ساهم في تحسين أداء الموظفين وتحسين جودة الخدمات المقدمة من البنك.
وقالت الخشتي في تصريح صحافي أمس، إن ذكاء الأعمال (BI) نظام يتيح إعداد البيانات واستخراج البيانات وإدارتها مما يساهم في استخلاص معلومات واقعية قائمة على أرقام الأداء ما يساعد الإدارة التنفيذية في اتخاذ قرارات تصب في مصلحة العمل المؤسسي وينعكس أثرها بشكل إيجابي وملموس أمام المواطنين.
وذكرت الخشتي أن نظام ذكاء الأعمال يقدم للإدارة التنفيذية البيانات في صيغة سهلة الفهم وواضحة مما أدى إلى زيادة كفاءة العمليات التشغيلية في بنك الائتمان واتاح للإدارة تتبعا دقيقا للأداء المالي وأداء الموظفين نتج عن ذلك سرعة معرفة مكامن الخلل والقدرة على معالجته واتخاذ القرار اللازم بشأنه مما ساهم في تحقيق البنك معدلات عالية في كفاءة الأداء.
واشار الى أن استخدام النظام انعكس على جودة الخدمات والبيانات المقدمة ومؤشرات قياس الأداء ساهمت في زيادة نسبة خدمات البنك الإلكترونية والتي بلغت 99% وساهم أيضا ً في اختصار الدورة المستندية وقياس أداء فروع البنك وزيادة إنتاجيتها وجودة الأعمال المقدمة فيها.