البلدية: 469 شكوى عبر الخط الساخن في أبريل

أعلنت إدارة العلاقات العامة ببلدية الكويت عن استقبال 469 شكوى عبر الخط الساخن "139" لقسم الطوارئ التابع لإدارة الخدمات العامة وتحويلها إلى أفرع البلدية بالمحافظات خلال شهر إبريل الماضي، لافتة الى انها شملت مجالات النظافة العامة وشكاوى سيارات وطراريد وشاليهات مهملة، بالاضافة الى شكاوى عن تعديات على أملاك الدولة.وذكرت الادارة في تقريرها أمس، أن أعلى معدل للشكاوى التي تم استقبالها من الجمهور كان في محافظة الجهراء حيث بلغ 89 شكوى تلتها محافظة العاصمة بـ 85 شكوى، ومحافظة الأحمدي بـ 84 شكوى فيما بلغ عدد الشكاوى في محافظة حولي 79 شكوى وفي محافظة الفروانية 74 شكوى، واخيرا محافظة مبارك الكبير 58 شكوى.وأوضحت بأن جميع الشكاوى التي يتم استقبالها عبر الخط الساخن "139" من قسم الطوارئ التابع لإدارة الخدمات يتم إدخالها في جهاز الحاسب الآلي ومتابعتها من قبل موظفي الخط الساخن بعد توجيهها إلى جهات الاختصاص في البلدية طبقا للمحافظات، وذلك حتى يتم التأكد من الإجراءات التي تم اتخاذها بشأنها من أجل التواصل مع الشاكي وإطلاعه على تلك الإجراءات.