البلدية: مبارك الكبير تتصدَّر المحافظات في عدد الشكاوى خلال سبتمبر

كتبت - إيناس عوض:

كشفت إحصائية صادرة عن إدارة الخدمات العامة التابعة للبلدية، عن تلقي 675 شكوى، عبر خدمتي الخط الساخن والواتس اب، من كافة المحافظات خلال سبتمبر الماضي، تتعلق بمخلفات قمامة وأثاث مستعمل في الساحات وأمام المنازل، وسكن عزاب ورمي أنقاض تعيق الطريق، وسقوط أشجار وباعة جائلين وسيارات مهملة وقوارب، فضلا عن تزويد المواطنين بأرقام وهواتف مراكز البلدية بالمحافظات.
وأشارت الاحصائية إلى أن الإدارة تلقت 134 شكوى من محافظة مبارك الكبير، و127 من الأحمدي، و123 الجهراء، و106 شكاوى في الفروانية، و99 حولي فضلاً عن تلقي 86 شكوى في محافظة العاصمة.
وأشارت البلدية في بيان مرفق بالاحصائية، إلى أن جميع الشكاوى التي يتم استقبالها عبر الواتس أب والخط الساخن 139 من قسم الطوارئ التابع لإدارة الخدمات، تتم متابعتها من قبل موظفي الخط الساخن بعد تحويلها إلى جهات الاختصاص في البلدية، طبقا للمحافظات، فضلا عن التأكد من الإجراءات المتخذة للتواصل مع الشاكي. ولفتت الى أن موظفي النوبات الثلاثة ( أ،ب،ج) بقسم الطوارئ التابع للادارة يعملون على مدار 24 ساعة للتعامل مع الشكاوى، مؤكدة تحريك آليات ومعدات في حال وجود الحالات الطارئة في مختلف المحافظات التي تستوجب الحل الفوري.