البنك الأهلي المتحد يستحدث نظام "الروبوت" في عملياته المصرفية

اعتمد البنك الأهلي المتحد حلول أتمتة العمليات المصرفية الآلية (روبوت)، من خلال شراكته مع إيدجفيرف سيستمز-شركة تابعة لإنفوسيس حيث ستؤدي هذه الأتمتة إلى تسريع وسهولة إنجاز المعاملات وسرعة معالجة العمليات التي تحتاج إلى وقت فضلاً عن زيادة مستوى جودة الخدمات المقدمة، وفي نفس السياق سيساعد الروبوت البنك الأهلي المتحد على زيادة الإنتاجية من خلال تقليل الأخطاء وتوفير الكثير من التكاليف.
وفي إطار عملية التحوّل الرقمي للبنك، سوف يبدأ البنك الأهلي المتحد بتطبيق نظام سير العمل الآلي لعملياته المصرفية، والذي سيحقق قيمة مستدامة تعزز قدرته على تحقيق هدفه بأن يكون البنك المثالي للجيل القادم ومن ثم تمهيد السبيل أمامه للانطلاق نحو تطويع واستخدام الذكاء الصناعي.
ومن جانبها أكدت جهاد الحميضي، نائب الرئيس التنفيذي لمجموعة الخدمات المصرفية المساندة بالبنك الأهلي المتحد: "إننا متحمسون جدا لتطبيق نظام الروبوت انطلاقاً من حرصنا على التركيز على تحسين خدمة العملاء ولأن الرقمنة كانت ولا تزال تشكل جزءا أساسيا من ستراتيجيتنا، فقد كنا سبّاقين في السعي لاستحداث أساليب مبتكرة واستخدام الأنظمة التي تعزز فعالية سلسلة الخدمات المالية للعملاء من خلال تقنيات تخدم التطلعات المستقبلية للبنك مثل الروبوت، والتعريف البيومتري والذكاء الاصطناعي والتعلم الإلكتروني.
ومن جهته، قال أتول سونيجا، نائب الرئيس الأول والرئيس العالمي لأيدج برودكتس وإنفوسيس: "إننا نقدم من خلال هذه الحلول خدمات أتمتة متكاملة لشركائنا تعمل على تسخير القدرات الرقمية كاستغلال إمكانات الذكاء الاصطناعي لتعزيز ذكاء عملية الأتمتة ومن ثم سرعة الاستجابة لاحتياجات العملاء".
وأضاف من خلال هذه الشراكة، لا نهدف فقط لأتمتة العمليات وتتخفيض الكلفة بل للعمل على إطلاق مبادرة ستراتيجية أكثر شمولا لتحسين جودة كل العمليات وإحداث تحوّل جذري لشكل الأعمال المصرفية بالبنك الأهلي المتحد".