"التجاري": الإدارة التنفيذية تشارك موظفي "الاتصال" و"الخدمات المصرفية" الإفطار

شاركت الإدارة التنفيذية في البنك التجاري الكويتي بحضور رئيس الجهاز التنفيذي إلهام محفوظ ومدير عام قطاع الخدمات المصرفية للأفراد عبد العزيز الزعابي ونائب مدير عام قطاع التواصل المؤسسي أماني الورع ومسئولي القطاعات المختلفة في البنك مأدبة الإفطار مع موظفي مركز الاتصال وإدارة الخدمات المصرفية الافتراضية تقديراً لجهودهم وتفانيهم في العمل على مدار العام وخصوصاً في شهر رمضان المبارك خلال فترة الإفطار.
ولقد جاءت ترتيب هذه الفعالية في إطار حرص الإدارة التنفيذية على مشاركة موظفي مركز الاتصال وإدارة الخدمات المصرفية الافتراضية القائمين على خدمة العملاء مأدبة إفطار تعزيزاً لروح الأسرة الواحدة التي يتميز بها البنك التجاري وتقديراً لجهود موظفي البنك وتقديم الدعم اللازم لهم، والاطلاع على سير العمل، والتأكد من تقديم خدمات مصرفية مميزة لعملاء البنك في جميع الأوقات.
وقالت إلهام محفوظ "ندرك في البنك التجاري الكويتي أهمية التواصل مع عملائنا وخدمتهم على مدار الساعة من خلال موظفـي مركز الاتصـال وموظفي إدارة الخدمات المصـرفية الافتراضية الذين لا يألون جهداً في خدمة العملاء على مدار الساعة وفي جميع الظروف".
وأضـافت مبينة أنه من هذا المنطلق جاءت هذه الزيارة لموظفي مركز الاتصال وإدارة المصرفية الافتراضية ومشاركتهم مأدبة الإفطار أثناء عملهم لتعزيز روح فريق العمل الواحد بين جميع الموظفين على اختلاف درجاتهم ومسمياتهم الوظيفية.
ومن جانبه أكد عبدالعزيز الزعابي أن البنك التجاري الكويتي يوظف أفضل التقنيات الرقمية الحديثة في مجال الاتصال والتواصل مع عملائه ويعمل على حل كل المشكلات التي تواجه العملاء عند إتمام عملياتهم المصرفية من خلال وسائل متعددة مثل الدردشة ومحادثات الفيديو، لافتاً إلى أهمية دور مركز الاتصال (888225-1) وكذلك إدارة الخدمات المصرفية الافتراضية في التواصل مع عملاء البنك بالرد على اتصالاتهم الواردة سواء من الكويت أو عند سفرهم للخارج ومساعدتهم.