"التربية": نتعامل بجدية مع شكاوى المواطنين ونحيل بعضها إلى التحقيق

عبدالرحمن الشمري

أكَّدت وزارة التربية تعاملها بجدية مع الشكاوى المقدمة إليها، وأنها تقوم باتخاذ اللازم بشأنها وفقاً للإجراءات المقررة، مشيرة إلى أنَّه في حال استلزم الأمر إحالة الشكوى للتحقيق فإنَّه تتم إحالتها للجهة المختصة بحسب موضوعها وأطرافها، ثمَّ يتم التصرف بشأنِها على ضوء ما ينتهي إليه التحقيق.
وأوضحت الوزارة في بيان لها أمس أن الشكاوى والتظلمات التي يتقدم بها المواطنون "متنوعة ومختلفة"، وبناء على ذلك، فإنها تقدم إلى أكثر من جهة بالوزارة بحسب موضوع كل تظلم، ووفقا لاختصاصات قطاعات الوزارة وإداراتها المختلفة.
وذكرت أنَّه يتم التعامل مع هذه الشكاوى والتظلمات وفقاً لإجراءات المقررة، سواء بطلب الإفادة بشأنها، أو الإحالة للتحقيق بحسب الأحوال أو بحثها لدى الجهة المختصة والتصرف على ضوء ما ينتهي إليه البحث، ونظر الاختلاف في موضوعات الشكاوى.