الجيران: "تم" فرع ذكي جديد لبنك الائتمان لخدمات على مدار الساعة

كتب - عبدالناصر الأسلمي:

دشن بنك الائتمان الكويتي الفرع الذكي "تم"، ضمن إحدى مراحل استكمال ستراتيجية التحول الكامل إلى الخدمات الالكترونية بالبنك، وذلك بالتعاون مع شركة مجموعة أنظمة الكمبيوتر المتكاملة العالمية.
وقالت المدير العام للبنك بالتكليف زينب الجيران خلال الحفل أمس، في فندق ملينيون السالمية ان الفرع الذكي يقدم خدماته على مدار 24 ساحة طول ايام الاسبوع.
وأضافت إن الخدمة الالكترونية للفرع الذكي تقدم جميع الخدمات التي تقدم مباشرة للعملاء، مبينة أن الهدف الأساسي لهذه الخدمة هي تقديم أفضل الخدمات للمواطن الكويتي بطريقة سهلة وميسرة ومتقدمة مشيرة الى امتلاك البنك خطة للتوسع في خدمة الفرع الذكي وتوفيره في عدة أماكن مستقبلا.
بدوره، قال رئيس مجلس إدارة شركة مجموعة أنظمة الكمبيوتر المتكاملة العالمية، فهد المخيزيم، إنه لمن دواعي سرورنا أن نحتفل بهذا الانجاز المميز في مشروع الفرع الذكى لبنك الائتمان والذي يعتبر نقله نوعية في الخدمات المقدمة للعملاء وخطوة إيجابية في التحدى القائم في السوق المحلى.
ولفت الى ان الشركة قدمت في المشروع نوع متطور من التكنولوجيا هو"الشات بوت"، الذي يستخدم الذكاء الاصطناعي في التحدث مع العملاء، وقادر على مساعدتهم في اتمام وتقديم طلبهم.
واوضح المخيزيم إن المشروع يعتبر جزء من التزامنا بالمساهمة بتطبيق رؤية الكويت 2035 والتي أطلقتها دولة الكويت وأعلنت عنها الحكومة الكويتية في 30 يناير 2017 والتي تهدف لتحويل الكويت إلى مركز مالي وتجاري وثقافي إقليمي جاذب للاستثمار.