"الخليج" يحصل على جائزة "أفضل ابتكار في تجربة العميل"

أعلن بنك الخليج عن حصوله على جائزة "أفضل ابتكار في تجربة العميل"، وذلك في حفل جوائز Future Enterprise Awards 2021، الذي انعقد في الأسبوع الأخير من معرض جايتكس العالمي لعام 2021.
وقد أتت هذه الجائزة تقديرًا لمجهود البنك خلال الفترة الماضية وتحسينه المتواصل لتجربة العميل، في مختلف مراحل التواصل والمعاملات المصرفية، عبر مختلف القنوات فقد أعلن بنك الخليج مؤخرًا عن إطلاق ميزة فتح الحسابات المصرفية في دقيقة، عبر الموقع أو التطبيق الإلكترونيين، وهي واحدة من مميزاته الجديدة في ظل استراتيجية التحول الرقمي التي ينتهجها لتكريس مكانته نحو الريادة في الكويت كبنك المستقبل.
ويمثل إطلاق هذه الخدمة بداية حقبة جديدة من الخدمات المصرفية الرقمية للأفراد، حيث أصبح فتح الحساب في بنك الخليج الأسهل والأسرع في الكويت. وتنطبق هذه الميزة على جميع أنواع الحسابات المصرفية في بنك الخليج، وتتوفر لجميع العملاء من مختلف الشرائح، سواء كانوا أفرادًا أو شركات. ويسعى بنك الخليج لتوفير خدمات مصرفية سهلة ومريحة وآمنة، مقارنة مع تجربة البنك التقليدية التي تعتمد على زيارة العملاء للفروع. هذه المبادرة الجديدة هي بداية الطريق لبرنامج التحول الرقمي والتكنولوجيا الحديثة التي تشكل جزءًا من استراتيجية البنك .
وقال المدير العام للمجموعة المصرفية للأفراد في البنك محمد القطان "أسعدنا هذا التقدير لعملنا ومجهودنا المتواصل لتحسين تجربة العملاء. نحرص دائمًا في بنك الخليج على تقديم تجربة مصرفية لا تضاهى للعملاء، مع تحقيق أعلى مستويات المرونة في الخدمة وإتاحة المعاملات عبر مختلف الوسائل الرقمية لتسهيل حياة عملائنا والاستجابة لاحتياجاتهم. ونعد العملاء بالمزيد من الابتكارات خلال المرحلة القادمة لجعل بنك الخليج بنك المستقبل."