"الداخلية" تطلق خدمة "ساعدوني" لحالات الطوارئ على الهواتف الذكية اليوم

رسائل تنبيهية بمواعيد انتهاء المستندات الثبوتية والمخالفات المرورية وإشعارات الإعلام الأمني


أكد وكيل وزارة الداخلية المساعد لشؤون تكنولوجيا المعلومات والاتصالات الشيخ مشعل الجابر أن وزارة الداخلية تحرص على مواصلة تطوير خدماتها الإلكترونية بما يتلاءم مع التطورات التكنولوجية الحديثة.
جاء هذا في سياق انتهاء وزارة الداخلية ممثلة بالإدارة العامة لنظم المعلومات من المرحلة الثانية لتطوير تطبيقها الإلكتروني وإطلاقه للجمهور اعتباراً من اليوم «الأحد» لمواكبة تطور الأجهزة الذكية من خلال إضافة العديد من الخدمات الإلكترونية التي تهم المستخدم مع الأخذ بعين الاعتبار أهمية الحفاظ على السرية وخصوصه البيانات الشخصية للمستخدمين.
وأوضح الجابر أن أهم الخدمات التي تم إضافتها في هذه المرحلة خدمة «ساعدوني» التي تمكن المستخدم من الحصول على المساعدة في حالات الطوارئ بشكل سريع لمجرد الضغط على زر «ساعدوني»، حيث طورت شؤون تكنولوجيا المعلومات والاتصالات أنظمة تلقي البلاغات لدى الإدارة العامة للعمليات المركزية بحيث تم تسهيل عملية التواصل وتبادل المعلومات الأساسية بين المستخدم ومتلقي البلاغ ليتم التعامل معه بشكل سريع وفعال لضمان سرعة الاستجابة لدى الأجهزة الأمنية والتعامل مع البلاغات من خلال تطبيق أفضل الممارسات الأمنية.
واشار إلى تطوير خدمة الإشعارات التي تشمل الإشعارات الخاصة حيث يتم إرسال رسائل تذكيرية وتنبيهية للمسجلين بالتطبيق لمواعيد انتهاء مستنداتهم الثبوتية وإرسال إشعار لهم عند تسجيل المخالفة المرورية، وهناك اشعارات عامة تختص بإعلانات وإشعارات الإدارة العامة للعلاقات والإعلام الأمني للتواصل مع الجمهور عبر إرسال رسالة عامة وإشعارات تهم المستخدمين.
وأكد أن هناك خدمة الاستعلام الشخصي عن بيانات جواز السفر وبيانات القيد الانتخابي للكويتيين وبيانات التأشيرات ورخص القيادة وتراخيص المركبات بالإضافة إلى تفاصيل مخالفات المرور وبيانات منع السفر وتنفيذ الأحكام وتراخيص السلاح، كما تم إضافة خدمة الاستعلام عن الأشخاص ذوي الصلة للأبناء دون سن 18 والمكفولين للتعرف على صلاحية إقامتهم ورخص القيادة الخاصة بهم وكذلك صلاحية جوازات سفرهم، ويتيح هذا التطبيق إمكانية الدفع الإلكتروني للمخالفات المرورية بصورة سهلة وسريعة وآمنة، وهناك خدمة التعرف على مواقع إدارات ومخافر ومراكز الخدمة التابعة لوزارة الداخلية ومواعيد عملها بالإضافة إلى تحديد أقرب مسار للوصول إليها، وكذلك تسجيل الشكاوى والاستعلام عن ما تم اتخاذه بخصوصها ومتابعة حالة طلب التأشيرة للمسجلين فقط بالتطبيق.
وقال الشيخ مشعل الجابر: إن قطاع تكنولوجيا المعلومات والاتصالات حقق العديد من الإنجازات على جميع المستويات المحلية والعربية والدولية، مشيراً إلى أن هناك متابعة مستمرة لأحدث العلوم في تكنولوجيا المعلومات والاتصالات للاستفادة منها في المجالات الأمنية وتطوير العمل بما يمكنها من التميز في الأداء شكلاً ومضموناً.