الدوام الجديد

طلال السعيدإذا كان ديوان الخدمة حريصا على الدوام، او بالاصح على حق الدولة من الموظف وهو مايسميه الناس (حلّل معاشك)فعلى الديوان ان يراقب إنتاجية الموظفين قبل كل شيء، فاذا زاد الدوام ساعة اونصف الساعة و الحال على ماهو عليه فلا فائدة ترجى من زيادة او تقليص الدوام بالوزارات، فليس هناك اسهل ولااخف من دوام رمضان ولَم يكن احد يداوم، وإذا داوم لاينتج، حتى ان المواطنين اجلوا مراجعاتهم الى ما بعد العيد. ويجب على الديوان قبل كل شيء إلغاء سيئات الذكر: راجعنا باكر واخواتها، وهي المدير باجتماع، ورئيس القسم عند المدير، والموظف عند رئيس القسم، والموضوع كله تهرّب بتهرب. اما الطامة الكبرى فهي ساعة كاملة للريوق، وساعة كاملة لصلاة الظهر، حيث انهم على مايبدو يفطرون بعود الأسنان بدلا من الملعقة ويتهجدون وقت صلاة الظهر متناسين ان العمل عبادة، وياليت ديوان الخدمة ارفق بتعميم الدوام الجديد تعميما اخر يمنع جميع انواع الاجتماعات ويمنع الأبواب المغلقة التي يتمترس خلفها كبار المسؤولين الذين لا يشعرون انهم كبار الا اذا أغلقوا مكاتبهم. اما مراقبة انتاج موظفي الدولة فيجب ان تأتي من الديوان نفسه بان يرسل من ثقاته على هيئة مراجعين يتقصى عن أسباب الزحام والطوابير على أبواب كبار الموظفين الذين يستمتعون بإذلال المراجع، فهم كبار في وظائفهم صغار جدا في نفوسهم!! ونحن هنا لانعمم، فيوجد الكثير من المخلصين الذين يخافون الله، ولكن الشكوى مستمرة من التعطيل المتعمد وعدم الالتزام بالدوام وإضاعة الوقت، فليس هناك معاملة واحدة تنجز بنفس الْيَوْمَ او الكترونيا، ولا اعرف السر الذي يجعل المندوبين الذين يسمون أنفسهم مكتب انجاز معاملات ينجزون المعاملات أسرع من المواطن نفسه، حيث يبدو ان السر يكمن في كروت الاتصال مسبقة الدفع وما شابهها مما خُف وزنه وارتفع ثمنه، حسب نوع المعاملة، وإذا أراد الديوان ان يتأكد فماعليه الا ان يزور ادارات العمل ويرى سحر المندوبين في انجاز المعاملات.مايجب ان يعرفه الديوان ان الاستياء عام من غالبية الشعب الكويتي من سوء التعامل وقلة الانتاج، فقد وصل الامر بأحد المراجعين ان يضع لوحات على الشارع العام يشتكي من عدم تواجد موظفي وزارة خدمات بعد ان أعيته كثرة المراجعات، فهل يتصور ديوان الخدمة الموقر ان الناس تشتكي من فراغ؟ اما ان وجد في وزارة خدمات سعادة المستشار الوافد فستجد الروتين والمحسوبية والواسطة والتعطيل المتعمد، وحضرتك تشتغل فين؟ فان كنت تعمل بالمطار او بالجوازات او بالمرور انجزت معاملتك بسرعة، اما خلاف ذلك فابحث عن عضو مجلس أمة يتوسط لك، وماهذه الصيحة على تعميم الدوام الجديد الا حلقة ضمن سلسلة طويلة من الترهل الذي تعاني منه وزارات الدولة.. زين