"السكنية": 27 ألف معاملة أنجزتها "خدمة المواطن"

أنجزت المؤسسة العامة للرعاية السكنية ممثلة بإدارة خدمة المواطن 27106 معاملات خلال شهر سبتمبر الماضي منها 269 اجراء تخص الطلبات الإسكانية و310 اجراءات تتعلق بالتخصيص و471 لبدل الايجار.
واشارت إحصائية المؤسسة الى أن إدارة خدمة المواطن استقبلت في الشهر نفسه 243 اجراء تخص التوثيق إضافة إلى 362 تخص التوزيع و75 للمساكن المؤجرة بالاضافة الى 63 اجراء تخص التحصيل.
وأوضحت أن قسم الاستقبال أصدر 169 شهادة لمن يهمه الامر فيما استقبلت خدمة العملاء الهاتفية في قسم الاتصال 2340 مكالمة مباشرة من المواطنين.
يذكر أن مجموع عدد المعاملات المقدمة عن طريق الموقع الالكتروني هي 137 ومجموع الخدمات المنجزة عن طريق تطبيق سهل هي 22581.
وبلغت الالتماسات المقدمة للمؤسسة 86 متمثلة في قطاع الطلبات والتخصيص، وقطاع التوزيع والتوثيق.