السكنية: "خدمة المواطن" أنجزت 13 ألف معاملة في أكتوبر

كتب - عبدالناصر الأسلمي:

أعلنت المؤسسة العامة للرعاية السكنية إنجاز ادارة خدمة المواطن 13,175 معاملة خلال شهر اكتوبر الماضي منها 143 طلبا اسكانيا جديدا اضافة الى اجراء 495 معاملة تخصيص . أضافت أن الإدارة اجرت في الشهر ذاته 109 معاملة للتبادل والتنازل و30 معاملة توثيق علاوة على فتح 41 ملفات جديدة تتعلق بالمساكن المؤجرة، مشيرة إلى أن قسم الاستقبال 1,717 استفسارا و4,365 شهادة لمن يهمه الأمر المستخرجة من الربط مع بنك الائتمان الكويتي، و1,524 معاملة لبدل الايجار بالإضافة إلى 6099 شهادة لمن يهمه الامر.
وذكرت أن خدمة العملاء الهاتفية في قسم الاتصال استقبلت 3,122 مكالمة مباشرة من المواطنين، فيما قدمت إدارة احصائية قسم المتابعة الالتماسات المقدمة للمؤسسة وعددها 705 المتمثلة في قطاع الطلبات، وقطاع التوزيع والتوثيق، وقطاع المالية والإدارية.