العازمي: دراسة احتياجات المدارس من أجهزة الحواسيب وملحقاتها والإشراف على الصيانة الوقائية والعلاجية لها

أصدر وزير التربية وزير التعليم العالي د. حامد العازمي قراراً بشأن أقسام دعم المستفيدين الخاصة بأعمال الدعم التقني في وزارة التربية، وتضمن القرار تقديم الخدمات الفنية في مجال البرامج والتطبيقات لمراكز العمل المختلفة بالمدارس ودراسة احتياجات مراكز العمل في المدارس من أجهزة الحواسيب وملحقاتها اللازمة لهم ورفع التوصيات بهذا الشأن للمختصين في الإدارة اضافة إلى متابعة النشرات التعريفية الخاصة بالأجهزة والبرامج لمختلف قطاعات المستفيدين بالمدارس والتنسيق مع فرق الصيانة بمراقبة التخطيط وتطوير النظم لحل بعض المشاكل الفنية المتعلقة بالبرامج والنظم المطورة بالإدارة والتحليل الدوري لبيانات شكاوى مستخدمي الأجهزة الآلية بالمدارس لاستكشاف المشاكل المزمنة أو المتكررة الحدوث والعمل على علاج أسبابها بالتعاون مع الجهات المختصة.
كما نص القرار على تقديم الدعم الفني للجهات المستفيدة لحل المشكلات والصعوبات التي تطرأ أثناء التشغيل اليومي للأجهزة والتطبيقات في المدارس دراسة ومتابعة المشكلات التي يتقدم بها المستفيدين والعمل على إيجاد الحلول المناسبة لها بالتعاون مع باقي مراقبات إدارة نظم المعلومات وتوجيه المشكلات التي قد تكون خارج القدرات خارج القدرات المتاحة بالقسم إلى المراقبات المعنية.
وحدد اختصاصاتهم في إعداد ورفع تقارير المتابعة الدورية إلى المكتب الفني لمدير إدارة نظم المعلومات عن المشكلات الناتجة عن التطبيقات الآلية، وكذلك الأعطال الناجمة عن الأجهزة ونظم التشغيل والاتصالات ، وضع المواصفات الفنية لمختبرات الحاسوب بالمدارس وإمدادها بأجهزة الحواسيب وملحقاتها والأثاث اللازم، وذلك بالتنسيق مع مراقبة الخدمات العامة بالمنطقة وإدارة التوريدات والمخازن، الإشراف على الصيانة الوقائية والعلاجية لأجهزة الحواسيب وملحقاتها بمختبرات المدارس، وذلك بالتنسيق مع مديري المدارس والتوجيه الفني للحاسوب وشركات الصيانة الموكل إليها هذا العمل ، تقديم الاستشارات الفنية والدعم التقني في مجال الأجهزة والبرمجيات لمستخدمي الحاسوب في المدارس والرد على استفساراتهم بهذا الشأن.
وتضمنت اختصاصتهم الإشراف على الشبكات التي تربط مختبرات المدارس ببعضها البعض، بما يكفل نشر الوعي بالمراسلات الإلكترونية بين العاملين بالمدارس بالتنسيق مع مراقبة الدعم التقني، الإشراف الفني على شاغلي وظيفة فني حاسوب في المدارس وتوزيعهم على مراكز العمل حسب الشواغر وتكليفهم بالمهام الفنية واستلام التقارير الدورية منهم حول حالة الأجهزة والشبكات في المدارس ووضع تقارير الكفاءة لهم من الجهة الفنية، بالإضافة إلى نقلهم من مراكز عملهم إلى مراكز عمل أخرى حسب الحاجة الى تدريب فنيي وفنيات المدارس على آلية العمل بحيث يكونوا مؤهلين للإنجاز في ميدان العمل.