العتيبي: تشغيل خدمة الدفع المسبق للكهرباء والماء في مناطق السكن الاستثماري سبتمبر المقبل

كتب - محمد غانم:


أعلن وكيل وزارة الكهرباء والماء المساعد لقطاع شؤون المستهلكين د. مشعان العتيبي عن بدء تشغيل وتفعيل الدفع المسبق للكهرباء والماء في القطاع الاستثماري بداية شهر سبتمبر المقبل، حيث تم تفعيل الخدمة فيما يخص العدادات التجريبية التي تم تركيبها في الاستثماري إلى أن يتم تغطية القطاع كاملاً وبقية القطاعات الاخرى بالعدادات الذكية.
وقال العتيبي في تصريح صحافي: إن الوزارة خلال الفترة الماضية قامت بالإشراف على تركيب 5 آلاف عداد ذكي في العديد من القطاعات، وسوف تفعل خدمة الدفع المسبق في القطاع الاستثماري لوضع حد للخلافات التي تحدث في القطاع بين المؤجر والمستأجر حول فاتورة الكهرباء والماء، وسيمكن الدفع بعدة وسائل اسهلها الهاتف المحمول.
وأوضح أن وزارة الكهرباء والماء انتهت من دراسة المناقصة الخاصة بالعدادات الذكية وتم رفع توصيات للجنة المناقصات، ونتوقع أن يتم تركيب أول عداد لتلك المناقصة في فبراير 2020، كمرحلة أولى، يليها مرحلتان ثانية وثالثة، ونهدف من خلال تلك المناقصة بمراحلها أنه خلال السنوات الثلاث المقبلة تغطية الكويت بالكامل بالعدادات الذكية.
وبين أن مشكلة عدادات المياه في القطاع الاستثماري لها حلان إما أن يكون لكل شقة في العمارة عداد مياه مستقل خاص بها، وهذا الأمر يعتمد على المالك وحرصه على أن يكون لديه شبكة مياه داخل العقار يمكن من خلالها ايصال عداد ذكي لكل شقة، أما إذا كانت التمديدات داخل العمارة لا تساعد فسوف يظل العداد الرئيسي للعمارة يعمل، ويتم تركيب عدادات ذكية لكل شقة ومن خلال حساب استهلاك الفارق بين العداد الرئيسي واستهلاك كل شقة يمكن معرفة استهلاك الأفراد القاطنين في العقار، والاستهلاك العام وما إذا كان هناك هدر أما لا خاصة في ظل التعرفة الجديدة للمياه.
وأشار إلى أن الأخطاء السابقة الخاصة في إدخال بيانات العدادات وغيرها سوف تنتهي مع تركيب العدادات الذكية، فالمستهلك سيكون لديه وعي، ولديه علاقة مباشرة مع عداده، وسوف يعرف ما متوسط استهلاكه الشهري للكهرباء والماء، فإذا تغير متوسط الاستهلاك يمكن أن يبحث المستهلك عن السبب قد يكون هدرا أو مشكلة ما يمكن حلها، وتلك ميزة للعدادات الذكية والتطبيق .
وقال: إنه إلى أن يتم تركيب العدادات الذكية يمكن للمستهلك أن يدخل كل شهر قراءة العدادات على التطبيق، ومن خلال ذلك سوف يتابع استهلاكه وفاتورته الشهرية، متمنيا من المستهلكين الاستفادة من التطبيق لسداد المبالغ التي عليهم لكي لا تتراكم، مشيرا إلى أنه من خلال تحديد الفاتورة بشكل شهري يمكن أن يعرف كل مستهلك نمط استهلاكه.وأشار إلى أن الوزارة لديها كذلك رقم الهاتف الخاص بشؤون المستهلكين 153، وهناك بعض المستهلكين يسددون ما عليهم من فاتورة إلا أن ذلك قد لا يظهر على التطبيق، وهذا الأمر أحيانا يحدث إلا أن كل فاتورة يتم تسديدها تسجل لأنها عبر "الكي نت"، وهذا الأمر يحتاج 24 ساعة ويتم تحديث الفاتورة تلقائيا، ونحن نسعى إلى تفادي هذا الأمر حالياً.
وقال: نطمئن الجميع أن كل دينار يدفع ويسدد من قبل المستهلك حتى لو لم يظهر على التطبيق يتم احتسابه من خلال "الكي نت"، موضحا أن الفواتير المستحقة على المستهلكين في السكن الخاص حاليا بحدود الألف دينار ولا تزيد عن ذلك مثلما كان في السابق حيث كانت تصل في بعض الأحيان إلى 7 آلاف دينار، أما القطاعات الأخرى الاستثماري والتجاري وغيرها فتم الانتهاء من المديونيات التي عليها.
وبين أن عدد الملتزمين بسداد الدين 75 في المئة، والالتزام باقرار الدين أصبح أمر اداء واجب النفاذ، كون الوزارة تستطيع في أي وقت أن تمنع سفر عدم الملتزم بالسداد.
واضاف أن اقرار الدين أصبح أداة قانونية رادعة، ولا تلجأ "الكهرباء" إلى هذا الإجراء "منع السفر" لأن لديها وسيلة أخرى وهي قطع المياه، فإذا تأخر المستهلك عن الدفع يتم قطع المياه ولا يتم ايصالها إلا بعد تسديد المبالغ المتأخرة عليه.
وأوضح أن الجهات الحكومية ملتزمة بسداد مديونيتها للوزارة، ومع نهاية السنة المالية سيتم إغلاق ملف هذه المديونية، وتسعى الوزارة إلى أن تكون مكاتب شؤون المستهلكين الخارجية وزارات مصغرة تتسلم العدادات الذكية، والإشراف على تركيبها، إضافة إلى تسجيل العقود للعدادات الذكية، أو استبدالها، وتسجيل المستحقات السابقة إلى غير ذلك من الأعمال.