"الكويتية" تفتتح مكتب المبيعات الجديد في الفروانية

افتتحت شركة الخطوط الجوية الكويتية الاحد الماضي مكتبها الجديد للمبيعات والكائن في منطقة الفروانية، حيث قامت الشركة بافتتاح المكتب بنفس المنطقة في حلة جديدة وفي موقع جديد ومتميز يسهل الوصول إليه من قبل العملاء .
ويستقبل المكتب عملاءه في هذه الفترة من الساعة 8 صباحاً وحتى 2 بعد الظهر طوال أيام الاسبوع ما عدا يومي الجمعة والسبت.
وقال مدير دائرة العلاقات العامة والإعلام فايز العنزي: "يسر الكويتية افتتاح مكتبها الجديد الخاص بالمبيعات والكائن في منطقة الفروانية حيث قامت الشركة بتغيير موقعه عن الموقع السابق ليكون الوصول إليه أفضل للعملاء ولما يتميز به من مساحة ممتازة وخصوصية أكثر.
وأضاف العنزي: "يأتي افتتاح مكتب مبيعات الفروانية بهدف تقوية روابط التواصل والاتصال مع العملاء إضافة إلى زيادة نسبة مبيعات التذاكر حيث سيوفر المكتب عدداً من الخدمات منها إصدار تذاكر وحجوزات السفر التجارية للعملاء وأيضاً إصدار تذاكر السفر الحكومية والتي تتضمن تذاكر العلاج بالخارج للمرضى والمرافقين لهم وتذاكر السفر الخاصة بالمهمات الرسمية لموظفي الحكومة، كذلك يقدم المكتب خدمة اصدار تذاكر السفر للعملاء من أعضاء نادي الواحة كما يقوم المكتب بإصدار تذاكر السفر لموظفي الشركة، علاوة على ذلك يقوم موظفو مكتب مبيعات الفروانية بإمكانية تعديل تذاكر السفر التي تشمل ترفيع درجات السفر على الطائرة سواء لدرجة رجال الاعمال أو الدرجة الاولى أو درجة الرويال، إضافة إلى ذلك تعديل تواريخ الحجوزات وإلغائها ، وأخيراً تلقي كافة الاستفسارات والشكاوي والملاحظات من العملاء والعمل على مساعدتهم، علاوة على ذلك فإن المكتب يعطي الاولوية لعملائه من ذوي الاحتياجات الخاصة وكبار السن من خلال مكان مخصص لهم ليتم خدمتهم وتقديم المساعدة لهم بالسرعة الممكنة".