"الكويتية": ظروف استثنائية خارجة عن إرادة الشركة وراء تأخر الرحلات

استنكرت تسريبات "الطيران المدني"

استنكرت الخطوط الجوية الكويتية ما تم تداوله عبر وسائل التواصل الاجتماعي بشأن كتاب صادر من الإدارة العامة للطيران المدني للشركة حول تأخير الرحلات.
وأكدت "الكويتية" ـ في بيان صحافي أصدرته أمس ـ أنها بصدد متابعة ما تم تداوله عبر وسائل التواصل الاجتماعي بشأن الكتاب الصادر عن الإدارة العامة للطيران المدني في 13 أغسطس الجاري، مستنكرة تسريب هذا الكتاب باعتباره كتابا رسميا صادرا عن جهة تابعة للدولة، وأنه يفترض في تلك الجهة أن تحرص كل الحرص على سرية تلك المراسلات، لا سيما أن الشركة لم تتبع المسلك ذاته بشأن الإفصاح عن أي من المراسلات والمعلومات التى تدين الطرف الاخر وتحتفظ بحقها في الإفصاح عنها لمن يرغب من مسؤولي الدولة وفقا للأطر القانونية والرسمية، ولم تذهب بشأنها منحنى يضر بصورة أي من مؤسسات الدولة.
وكشفت " الكويتية" عن تسيير ما يزيد على 3176 رحلة جوية خلال الفترة الواردة بالكتاب المذكور من الكويت أو إليها، وأن حالات التأخير التي وقعت بشأن عدد من الرحلات، إنما وقعت لظروف استثنائية تخرج عن إرادة الشركة، موضحة انها ـ وعلى الرغم من ذلك ــ تعاملت مع الشكاوى الي تلقتها من عملائها بكل مهنية واحتراف وتقديم كل خدماتها، ووفقا للقوانين المحلية والاتفاقيات الدولية ذات الصلة.
وقالت : إن "الكتاب المذكور لم يحدد عدد الرحلات التي وردت بشانها شكاوى، ونوع التقصير الذي وقع، أو ظروف التأخير التي حدثت، لا سيما أن الجدول شمل رحلة واحدة لطائرة بوينغ ( 777) تحمل 334 راكبا، الأمر الذي جعل من الكتاب أداة لتوجيه اتهام غير مبرر وغير مقبول للشركة".