الماجد: شركات التكنولوجيا المالية تُمثِّل المستقبل وتعاونها مع البنوك أصبح ضرورة

أكد رئيس اتحاد مصارف الكويت ونائب رئيس مجلس الإدارة والرئيس التنفيذي لبنك بوبيان عادل عبدالوهاب الماجد ان الابتكارات والتقنيات المالية FINTECH تتطور بسرعة هائلة ووتيرة مذهلة كونها تضم كماً هائلاً من الفرص الاستثمارية، يشهد لها ارتفاع إجمالي الاستثمارات فيها من 9 مليارات دولار أميركي في 2012 إلى ما يقدر بقرابة 120 مليار دولار أميركي في نهاية 2018. وقال الماجد خلال مشاركته في المؤتمر المصرفي العالمي ان أحد أكبر التحديات المتعلقة بالتقنيات المالية هو التعرف على هذه التقنيات وتطبيقها في صورة خدمات وإدماجها في النظم التقليدية القائمة فضلاً عن ضرورة تبني ثقافة جديدة في إدارة الأعمال ما يعني مهارات جديدة على كل الاصعدة وبالتالي استثماراً في العنصر البشري تأهيلاً وتدريباً ورفعاً لمستوى مهاراته.
وارجع الماجد النجاح الهائل لشركات شركات التكنولوجيا المالية FINTECH إلى مجموعة من الاسباب ابرزها: إتاحة الخدمات المميزة لجميع فئات العملاء، الابتعاد عن النماذج المصرفية التقليدية المماثلة لخدمات البنوك، تجربة العملاء التي تعتمد على الخدمات التكنولوجية المطورة من خلال تطبيقات سهلة الاستخدام عبر الهاتف النقّال وغيرها.
وقال الماجد انه بالنظر إلى الاستثمارات التي تم ضخها من رؤوس أموال شركات الاستثمار حول العالم في شركات التكنولوجيا المالية الناشئة سنجد أن الولايات المتحدة الأميركية تتصدر المشهد بحجم استثمارات في العام الماضي بلغ 31.6 مليار دولار تليها المملكة المتحدة بـ 5.4 مليار دولار أميركي واوروبا 4.4 مليار دولار أميركي.
واشار الماجد الى ان التكنولوجيا سهلت حياتنا إلى أبعد الحدود إلا أن هناك المزيد الذي لم نره بعد، فالتكنولوجيا الرقمية دائمة التطور بوتيرة ضخمة في الواقع حتى بات الاقتصاديون يطلقون على هذا العصر الثورة الصناعية الرابعة.
واكد الماجد "من الواضح للجميع أن العالم كما نعرفه لا يمر بتغيير فحسب بل تتم خلخلته جذرياً من قبل التكنولوجيا فهناك العديد من القطاعات التقليدية مثل قطاعات الرعاية الصحية والتجزئة وعدة قطاعات أخرى تحولت بشكلٍ كامل نتيجةً للتقنيات الحديثة"، مضيفا انه بالنظر إلى مجموعة من التطورات نتأكد إلى اين يتجه المستقبل ضارباً المثال بتقنيات حلول الدفع الرقمي وتحليل البيانات والذكاء الاصطناعي وسلاسل البيانات والعملات الرقمية غير المرئية والخدمات المصرفية عبر الهاتف الذكي.
واوضح الماجد انعكاسات هذه التطورات على حجم مستخدمي المعاملات المالية مشيراً إلى انه في عام 2011 كان هناك حوالي 2.7 مليار شخص غير قادرين على إجراء اية معاملات مالية والآن بسبب التطور الهائل في المدفوعات الإلكترونية خارج إطار البنوك اصبح الرقم أقل من 1.5 مليار شخص وهو ما يعني ان المدفوعات الإلكترونية ساهمت في دخول مليار شخص خلال 7 سنوات الفرصة للمنظومة المالية.
وقال الماجد انه يجب على البنوك أن تقوم بإعادة ترتيب أمورهــا للعمل بشكل أكثر مرونة وأن تخرج عن المألوف خارج إطــار الإجراءات الرسمية الصارمة . إن الضرورة التي يستدعيهــا هذا الوقت هي الإقرار بالتغييرات التي تحدث فيمـا يتعلق بالتكنولوجيا وتطلعــات العملاء وذلك لتقديم المنتجــات بشكل أسرع .
واضاف "فيما يتعلق بإدماج هذه التكنولوجيا في البنوك، فمعظم البنوك حسب الاستبيانات المنتظمة تقول إنها تنظر بشكلٍ فعّال في تبني التكنولوجيا المالية كأولوية رئيسية".
وأكد الماجد إلى أنه يجب أن تحرص البنوك على أن تكون لديها القدرة على الفوز بهذه المعارك على جميع الجبهات فالإخفاق في أي من هذه المجالات قد يضع استمرارية البنك على المحك.
من ناحية اخرى اشار الماجد خلال محاضرته إلى التعاون المشترك بين البنك وبين شركة زين للاتصالات في مجال المحفظة الإلكترونية Digital Wallet والذي سيتم الاعلان عن تفاصيله قريبا بعد الحصول على الموافقات الرسمية المطلوبة.
واضاف "يمثل الاتفاق والتعاون المتوقع نموذجا لتعاون البنوك مع شركات الاتصالات للاستفادة من قاعدة العملاء لدى الطرفين".
وحول ما قام به بنك بوبيان لمواجهة هذه المتغيرات اشار الماجد إلى انه تمت إعادة هيكلة بعض إدارات وأنشطة البنك وآلية العمل الداخلية .