"المتحد" يفوز بـ"المبادرة المصرفية الرقمية الأكثر ابتكاراً"

حصل البنك الأهلي المتحد على جائزة "المبادرة المصرفية الرقمية الأكثر ابتكاراً في الكويت (الفرع الذكي) للعام 2019" من مجلة غلوبال بانكينغ آند فاينانس ريفيو – المجلة المتخصصة في مجال المصارف والشؤون المالية والمعنية بنشر التطورات الخاصة بالمجال المالي والمصرفي من شتى أنحاء العالم - عن الفرع الرقمي الذى افتتحه البنك في مجمع الأفنيوز بالمرحلة الرابعة.
ويأتي حصول البنك على هذه الجائزة المرموقة تقديراً لتفانيه في الحفاظ على ريادته وتميزه في الخدمات المصرفية الرقمية التي يقدمها لعملائه.
وفقا لما أشارت إليه المجلة، يواصل البنك الأهلي المتحد التركيز على تلبيه احتياجات عملائه، وهو ما تأكد من خلال مبادرته لتصميم الفرع الذكي فى مجمع الأفنيوز، والذى حرص البنك الأهلي المتحد في تصميمه على تطوير تجربة عملائه من خلال استخدام التكنولوجيا، حيث تم تجهيز الفرع بأحدث الوسائل التقنية، بما في ذلك أجهزه الصراف الآلي المتطورة، وأجهزة خدمات متقدمة، وغرفة المحادثة المرئية والنصية والتي تعمل على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع، بالإضافة إلى خدمة نظام الانتظار الرقمي، والتطبيقات السهلة الاستخدام.
وأكدت مجلة غلوبال بانكينغ أند فاينانس أن تقديم هذه الجائزة للبنك الأهلي المتحد جاء نتيجة لتميزه ونجاحه في حصد نقاطٍ إيجابية مرتفعة في مجال الاستثمار في التكنولوجيا المتقدّمة، وتقديم خدمات رقمية مبتكرة، بالإضافة إلى تطبيق رؤية ستراتيجية فاعلة والالتزام بفلسفة أعمالٍ ذات قيمة متميزة.
وقال طارق محمود الرئيس التنفيذي بالوكالة للبنك الأهلي المتحد: يسعدنا الحصول على هذه الجائزة التي تعكس نجاحنا في تعزيز خدماتنا المصرفية وتحسينها بشكل مستمر، بما يزيد من رضا عملائنا ويضيف قيمة إلى تعاملاتهم المصرفية، مع تأكيدنا على الاستمرار في مواكبة آخر وأحدث التطورات التكنولوجية في الخدمات المصرفية، بما يساهم في تقديم خدمات عصرية بأعلى معايير الجودة والتميز.
وأكد رانجان سن، مدير عام الخدمات المصرفية للأفراد في البنك ان هذه الجائزة تعكس التقدم الكبير الذي حققناه على طريق التحول الرقمي، حيث أصبحت الخدمات الرقمية حاضرة في جميع تجارب العملاء المصرفية بحيث يمكن لعملاء البنك الحصول على تجربة سلسة ومدعومة بالتكنولوجيا بما يتناسب مع أفضل الممارسات العالمية.
وأوضح مشاري الجاسم، نائب مدير عام الخدمات المصرفية للأفراد أن حصد هذه الجائزة يمثل تتويجا لمختلف الجهود التي يبذلها البنك في سبيل تحقيق التحول الرقمي مع إيجاد قيمة مضافة لمختلف العملاء.