"المصارف" يحتفل باليوم العالمي لذوي الهمم ... وينظم ورشة عمل لتطوير خدماتهم البنكية

قال نائب رئيس لجنة الفروع باتحاد مصارف الكويت فيصل الشويرد: إن الأمم المتحدة حددت يوم 3 ديسمبر من كل عام يوماً عالمياً لدعم ذوي الهمم والاحتياجات الخاصة، لزيادة الوعي بالنسبة للقضايا الخاصة بالإعاقة من أجل ضمان حقوقهم وإشراكهم في كل مجالات الحياة.
وأضاف يأتي الاهتمام بهذه الفئة من فئات المجتمع ضمن أولويات بنك الكويت المركزي في إطار جهوده الرامية لتعزيز الشمول المالي في دولة الكويت.
وأكد الشويرد أن بنك الكويت المركزي أصدر في 2015/7/5 تعليمات شاملة للبنوك الكويتية بشأن الخدمات التي تقدمها للعملاء من ذوي الاحتياجات الخاصة.
وقال إن البنوك الكويتية قامت بالالتزام بالتعليمات الصادرة عن بنك الكويت المركزي حيث تم تخصيص فرع واحد على الأقل لكل بنك في كل محافظة من محافظات دولة الكويت الستة لخدمة العملاء من ذوي الاحتياجات الخاصة، وتجهيز هذه الفروع بأحدث الخدمات والمعدات التي تسهل معاملاتهم المصرفية وتلبي احتياجاتهم.
من جانب آخر قالت شيخة العيسى مديرة العلاقات العامة باتحاد مصارف الكويت أن الاتحاد قام بالتوقيع على مذكرة تفاهم مع الهيئة العامة لشؤون ذوي الإعاقة في عام 2019 للشراكة المجتمعية الدائمة في تعزيز تقديم خدمات التوظيف والتدريب الميداني لفئة ذوي الإعاقة، والتي تهدف إلى توفير التدريب الفعال والبرامج النوعية للفئة المستهدفة، وتوظيف مخرجات البرامج التدريبية بالمؤسسات المالية والمصرفية، وتطوير منظومة التدريب الخاصة بهذه الفئة وتمكينهم من الحصول على فرص في مجالات التوظيف المختلفة في البنوك وضمان استدامتها.
وأضافت العيسى أنه في ظل الظروف الحالية يسعى الاتحاد لتنظيم ورشة عمل افتراضية مع اتحادات مصرفية عالمية لمناقشة أفضل السبل لتطوير تقديم الخدمات المصرفية المتميزة لتمكين فئة ذوي الاحتياجات الخاصة الاستفادة منها.