"الوطني" نظم حلقة عن "بطاقات الائتمان وطرق الاحتيال"

اطلق بنك الكويت الوطني حسابه على موقع التواصل الاجتماعي كلوب هاوس Clubhouse ليكون بذلك أول بنك في الكويت يطلق حسابه على موقع المحادثات الصوتية الذي تم تدشينه حديثاً.
ويعمد الوطني إلى التحديث المستمر لمحتوى صفحاته على مواقع التواصل الاجتماعي ما بين حملات التوعية التثقيفية والإعلامية. ومن ذلك المنطلق وفي إطار دعمه المتواصل لحملة بنك الكويت المركزي "لنكن على دراية"، قام البنك بتنظيم حلقة نقاشية على منصة كلوب هاوس بعنوان "بطاقات الائتمان وطرق الاحتيال الحديثة".
وشارك في تلك الحلقة النقاشية رئيس لجنة البطاقات المصرفية في اتحاد مصارف الكويت يوسف الماجد، ومساعد مدير عام إدارة التواصل في بنك الكويت الوطني عبدالمحسن الرشيد، ومساعد مدير عام عمليات البطاقات في بنك الكويت الوطني دينا البدر، والمدير التنفيذي لإدارة عمليات البطاقات في بنك الكويت الوطني بشار ابراهيم.
وقد لاقت الحلقة النقاشية تفاعلاً مميزاً من متابعي صفحات بنك الكويت الوطني على منصات التواصل الاجتماعي.
و قالت مدير أول في إدارة التواصل في الوطني، فرح بستكي: "أسبقيتنا في التواجد على منصة كلوب هاوس ترسخ دور الوطني الريادي واستراتيجيتنا في الاعتماد على القنوات الإلكترونية في القيام بمسؤولياتنا المجتمعية خاصة في ظل الظروف الاستثنائية الحالية".
وأضافت "نهجنا في دعم مبادرة بنك الكويت المركزي لنكن على دراية متواصل وشامل لكافة قنواتنا الإلكترونية ومتنوع ما بين نشر المواد التثقيفية والمحتوى التوعوي وتنظيم الفعاليات بهدف تعزيز الثقافة المالية لدى مختلف شرائح المجتمع وتسليط الضوء على حقوق العملاء".
وأكدت بستكي حرص الوطني على زيادة وعي العملاء بالأساليب والطرق المبتكرة في عمليات الاحتيال وسبل الوقاية منها وتقديم الارشادات والنصائح التي تمكنهم من حماية حساباتهم من تلك العمليات المشبوهة.
وقد وصلت أعداد متابعي كافة صفحات التواصل الاجتماعي للبنك الوطني بنهاية العام 2020 إلى 1.7 مليون متابع بزيادة 13% على أساس سنوي نتيجة انضمام 200 ألف متابع جديد خلال العام الماضي. وشهد محتوى صفحات الوطني على مواقع التواصل الاجتماعي خلال العام تفاعلاً ملحوظاً، حيث شهد عدد التفاعلات مع المحتوى نمواً بنسبة 8% سنوياً ليصل إلى 4 ملايين مقارنة بتفاعلات بلغت 3.7 ملايين تفاعل خلال العام الماضي وهو ما يحفظ لصفحات البنك على مواقع التواصل الاجتماعي حصة الأغلبية بين صفحات باقي البنوك.