"برقان" يطلق "بنكي" بحلته الجديدة

أعلن بنك برقان عن إعادة إطلاق خدمة المساعد الافتراضي الشخصي "بنكي" بحلَة جديدة من التحديثات والامكانيات المطورة لتساهم في التفاعل مع العملاء بشكل فعال وسريع. وتأتي هذه الخطوة انطلاقاً من حرص بنك برقان على تقديم خدمات رقمية مبتكرة لتمكين عملائه الحاليين والمستقبلين من تجربة مميزة. وتم تزويد خدمة "بنكي" بقدرات تقنية متميزة تساهم في فهم احتياجات العملاء والتفاعل معهم والإجابة الفورية على تساؤلاتهم على مدار الساعة وطوال أيام الأسبوع ليوفر على العملاء عناء البحث عن منتجات وخدمات البنك في مختلف المنصات .
وتعليقاً على تطويرالخدمة، قال خليل القطان، رئيس التحول الرقمي في بنك برقان: "ضمن هذه البيئة التنافسية العالية التي يشهدها القطاع المصرفي، قام البنك بالاعتماد على تقنية التعلم الالي عوضاً عن خدمه المحادثة التقليدية وذلك لتقديم تجربة مصرفية شخصية تتماشى مع وتيرة التحول الرقمي.