استمرَّ بنك الائتمان في صرف دفعات القروض الخاصة بقروض البناء والتوسعة والترميم وإيداعها في حسابات المواطنين المستحقين من خلال رقم الـIBAN الخاص بالمواطن، وصرف البنك خلال تلك الفترة ما يقارب 30 مليون دينار، بالإضافة إلى أن أعمال الإدارة الهندسية في البنك لم تتوقف فقد تواجد مهندسو البنك في الميدان بقيامهم في الكشف على العقارات الخاصه بالمقترضين تمهيدا لصرف الدفعات المستحقه لهم اضافة الى ان أعمال مشروع مبنى البنك الرئيسي في جنوب السرة لم تتوقف، بل باشر مهندسو البنك المسؤولين عن المشروع أعمالهم أثناء فترة الحظر الجزئي.وأثناء صدور قرار مجلس إدارة البنك الخاص بتأجيل الاقساط عن المواطنين لمدة 6 أشهر، أشار البنك إلى أنه سارع بتنفيذ القرار وتأجيل الاقساط واستمرت أعمال البنك أيضاً، حيث كانت السنة المالية قد قاربت على الانتهاء فاستمرَّت أعمال الإدارة المالية بالكامل و ذلك للانتهاء من المهام الخاصة بإقفال السنة المالية، بالاضافة إلى قيام البنك بتنفيذ قرارات مجلس الوزراء والخدمة المدنية الصادرة في مواجهة جائحة كورونا وصرف الرواتب الخاصه بالموظفين.وبيَّن البنك أنه لم يدخر جهداً في خدمة المواطنين فاستمرت قنوات التواصل الاجتماعي الخاصه بالبنك وخدمة الوتساب متاحه على مدار 24 ساعة طوال ايام الاسبوع للإجابة عن استفسارات العملاء.ولفت إلى أنه بعدد 42 موظفاً من أصل 900 موظف استطاع البنك تسيير اعماله خلال فترة التعطيل بسبب ميكنة الخدمات والتي تمت قبل ما يقارب 8 سنوات علما بأن البنك يعتبر من ضمن الصفوف المساندهوختم بأنَّ لإدارة البنك خطة طموحة بميكنة كافة الخدمات والأنظمة الخاصة بالبنك منذ 9 سنوات جنى البنك ثمارها خلال جائحة "كورونا".