"بوبيان" يختتم برامجه التعريفية للموظفين الجدد

اختتم بنك بوبيان البرامج التعريفية لموظفيه الجدد الذين تم تعيينهم فى الربع الاول من العام الحالي لتمكينهم من التعرف على مختلف الإدارات و الدور الذي تقوم به إلى جانب تعريفهم بالنظم الخاصة بإدارة العمل في البنك
و تدريبهم على مهارات خدمة العملاء و منتجات البنك و النظام المصرفي المطابق للشريعة الاسلامية وذلك ضمن البرنامج التعريفي لاكاديمية إتقان.
وصرح مدير عام مجموعة الموارد البشرية في البنك عادل الحماد " نؤمن في بنك بوبيان بأهمية الموارد البشرية كما لا نألوا جهداً في سبيل توفير افضل البرامج التدريبية لهم وذلك انطلاقاً من أحد قيم البنك الرئيسية ألا وهي "الاهتمام بالموظفين" كما نعمل على تبني ومواكبة أحدث التطورات التكنولوجية تماشياً مع توجهات البنك وحرصه على تشجيع الابتكــار والإبداع، مما ينعكس إيجاباً على خدمة العملاء."
وأوضح ان جميع البرامج التدريبية للموظفين الجدد خلال الربع الاول من العام الحالي تم تنظيمها عن بعد باستخدام برنامج ميكروسوفت تيم بسبب ظروف جائحة كوفيد 19 و شارك فيها 75 موظفاً من المعينين الجدد خلال الربع الاول في مختلف ادارات البنك و فروعه و ادارة خدمة العملاء حيث تم تدريبهم وتسليط الضوء على رسالة بوبيان ورؤيته وقيمته المصرفية بين مؤسسات القطاع المصرفي هذا بجانب تناول بعض المواد والمتطلبات الالزامية المطلوبة من قبل بنك الكويت المركزي مثل غسل الاموال وحماية العملاء وأمن المعلومات وخصوصية البيانات.
وحول البرنامج نوه الحماد انه صمم بشكل مهني للارتقاء وصقل مهارات الموظفين الجدد، حيث تطرق المحتوى التدريبي إلى عدة جوانب مثل الموارد البشرية ومؤشر الصحة المؤسسية و تطبيق الموارد البشرية المعمول به في البنك بالإضافة إلى تعريف الموظفين الجدد على المنتجات والخدمات المقدمة من البنك لجمهور العملاء و اساسيات خدمة العملاء للوصول الي مستوي الخدمة الذى يطمح اليه عملاؤنا بالاضافة الى تقديم تدريب خاص على الخدمات المصرفية المطابقة للشريعة الإسلامية.